由深圳市紫金支点技术股份有限公司与南京理工技术教育中心联合办学的“深圳市紫金支点技术股份有限公司培训学校”已于日前正式启用。

长期以来紫金坚持“品质为先、服务为本”的理念，始终把为客户提供及时、优质的服务作为重要工作来抓。在总结多年服务和技能教育经验的基础上，紫金专门安排了师资、经费、场地和后勤等必要条件，花大力气创办培训学校，就是要继续在服务上下功夫，力求为客户提供更完善的服务。

启用后的培训学校将作为ATM服务部门一线工程师进行工作技能综合培训的基地。培训分为初级、中级和高级，课程设置方面除了ATM软、硬件专业知识外，还对故障维护、PM、跨平台上机安装等实际操作进行训练，同时安排了大量客服技巧、营销技能与配合、情商与情绪控制等方面的课程。对学员们在培训学校的管理采取学习、上机、考核相结合，通过分阶段的脱产、半封闭式接力教育，来提高服务工程师的专业技能和服务意识，通过朝夕相处的生活教育，来培养团队精神，强化集体观念，增强ATM服务部门的整体凝聚力。