Micromuse 公司 (纳斯达克上市代号：MUSE)日前宣布，推出Netcool(r)/Application Discovery(tm) 解决方案。该方案可为企业商业服务管理(Business Service Management, BSM)提供支持。Netcool/Application Discovery补充并加强了Micromuse独特而广泛的BSM功能, 其中包括自动商业服务模式、实时仪表板、交易追踪，以及端到端服务装置。

IDC的企业系统管理高级分析师Stephen Elliot 表示：“随着当今企业应用系统及基础架构的复杂性不断增加，使得故障修复及性能方面的问题变得更为严重。至今为止，动态应用服务的探索和计划一直是一个复杂的，需要大量手工劳动的任务。商业服务管理要求将应用探索相整合，IT和业务经理要有能力快速识别并绘制应用拓扑和相关信息，并与网络、服务器及应用数据进行实时互动。

Micromuse的应用探索解决方案（Application Discovery Solution）为企业提供其商业服务及支持架构的完整可视性。该解决方案可自动探索发现与商业应用相关的组件，他们的配置及相互间的依存性，使企业可以监测并管理商业应用及服务的可用性、性能和架构。因此，应用信息可以保存在一个实时的配置管理数据库中(CMDB)，从而使用户高效地对变化进行规划，例如，在不中断业务的情况下进行新的升级和部署。

Micromuse首席技术官Craig Farrell 表示：“Micromuse正在帮助企业用户主动前摄性地将其商业服务管理（BSM）与业内最完善、开放和整合的解决方案结合，以对其关键业务应用进行映射、监测和管理。应用探索为IT管理人员和应用提供商提供了无与伦比的能力，得以理解、管理并显现其商业应用基础架构和运行时间环境。”
 
Netcool/Application Discovery 为组织带来以下收益：

* 了解业务服务，并将其与基础架构相联系
 
* 在产生应用可用性及性能问题时减少修复时间。

* 避免因对维护服务模式及依存性视图进行手动创建而产生支出。

Micromuse的商业服务管理 (BSM) 解决方案提供单一的高效管理界面，对商业服务的可用性和性能进行管理。该解决方案可自动探索商业应用及其依赖性，建立并为护相应的服务依赖模式，并为具体的应用和系统检测自动配置代理。专利适配器计数可实时收集商业指示器、依赖性、状态及交易信息，这些信息来源包括任何数据资源，包括ERP和CRM系统，及架构管理数据(CMDB)、 网元管理系统(EMS) 以及定制的应用软件。通过自动化的分析功能和先进的整合能力，以及其他管理工具， 可实现全面的应用管理、故障修复、服务级别跟踪，以及由实时BSM 仪表显示生成的报告。

Micromuse的应用探索功能基于Collation公司提供的技术，该公司是为企业应用提供应用映射解决方案的先驱。Micromuse此次推出的方案已经上市，可根据需求提供有关产品价格信息，以及产品演示、屏幕截图等。