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交通银行线上金融服务“点”亮人民美好生活
来源:交通银行  作者:  日期:2023/1/17

  近年来,交通银行始终坚持金融为民,秉持“科技向善”理念,加大金融科技投入,不断加快数字化新交行建设。

  交行线上金融服务以“为客户创造价值,打造最佳体验”为目标,把银行业务从柜台搬上“云端”,使金融与非金融场景深度链接,提供智能化、个性化、有温度的产品和服务。

  立足数字化转型,让便利多一点

  作为服务客户的重要平台,交通银行App承载着广大客户对美好生活的向往。数字时代,客户对个人业务线上化、智能化需求愈发突出。交行及时洞察客户需求,不断优化客户体验,焕新升级推出交通银行App7.0版本。从客户视角和使用习惯出发,让客户的金融体验“轻松一点”,为亿万客户提供全方位一站式智慧金融服务,满足客户越来越多元化和个性化的财富管理需求。

  交通银行App7.0版本继续重点打造交通出行、餐饮娱乐、政务生活和医疗健康四大生活场景的服务优势,为客户提供更便捷、更实惠的本地化、线上化全新消费生态,将政府“智慧政务”同客户的日常生活有效联通。

  此外,交行依托App推出“云上交行”服务,将原本必须到线下网点才能办理的业务搬到线上,实现“数据多跑路、客户少跑腿、服务到身边、体验更便捷”的人性化服务,让金融无处不在,让服务触手可及。

  深耕生活场景,让实惠多一点

  2021年以来,交通银行App持续开展“交行福利季”活动,为客户带来实惠的同时,也为千万商户增添活力。

  交通银行App把功能体验嵌入生活消费全场景。客户登录App体验签到、转账、还款、浏览投教知识等轻便任务即可参与福利季“月月有礼”抽奖活动,奖励包含各类支付券、生活缴费补贴券、加油券、话费券等,让客户切实感受到月月有好礼,人人有奖励。

  此外,交通银行App还针对不同商户的消费场景,特别推出“扫码付周周惠”线下实体消费活动,与百果园、奈雪的茶、良品铺子等10余个品牌商户达成合作,整合全国超3万家门店优惠,以“扫码支付满20元立减10元”活动助力激发消费活力。

  交行积极响应国家政策,从因时因势不断优化调整防疫服务专区功能,到大力推广“交行福利季”活动,始终便民利民惠民。面向“数字未来”,交行将继续坚持科技引领、创新驱动,为客户提供全流程、全方位、全覆盖的优质线上金融服务。

 
 
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