渣打银行在华布局场景式金融
来源:经济参考报 作者:王淑娟 日期:2018/1/18
外资行在华网点布局仍在加码,面对中国科技金融的新趋势,外资行的网点战略也在调整。日前,渣打中国宣布渣打银行黄陂南路支行正式开业,有别于传统网点,新网点位于上海K11购物中心,这是渣打近年来创造场景式金融的又一次大胆尝试。
据介绍,与传统银行不同,渣打银行黄陂南路支行创新采用分离式经营模式,包括一个渣打梦想体验馆和一个新型无现金支行。其中渣打梦想体验馆不展示任何金融产品,而是从客户需求出发,通过互动装置深入挖掘客户在旅游、亲子等领域的需求,着力打造与客户的“第一次接触”;“最后一公里”的任务则留给无现金支行。在营业时间上,将营业时间延长至工作日晚八点,且周末正常营业,以便更好地迎合现代都市人的生活节奏。
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