云从科技：人脸识别将掀起又一场金融革命

——访重庆中科云丛科技有限公司CEO周曦

　　目前，人脸识别技术异军突起，即将在金融等行业得到大规模应用。创立不久的重庆中科云丛科技有限公司(以下简称“云从科技”)已经成为行业内的翘楚。那么，云从科技的人脸识别技术在金融行业有哪些应用?又是如何保障金融安全的?云从科技有哪些优势是竞争对手难以超越的?带着这些问题，本刊记者采访了云从科技CEO周曦。

重庆中科云丛科技有限公司CEO 周曦

　　《中国金融电脑》：目前从事人脸识别技术的公司众多，水平不一。那云从科技是如何在这个行业中保持领先的呢?

　　周曦：按我的理解，虽然现在从事人脸识别技术的公司很多，但真正能够贯穿基础理论、到技术模块、到产品再到行业解决方案整个链条的基本上没有。这是需要很长时间积累的。现在生活节奏太快，大家都希望能够取巧，急急忙忙搞定，但这实际上是行不通的。在其他行业，你可能只需要做行业的一端，譬如说我有产品，只需要把销售做好，把售后服务做好就可以了。但我们不行，像我们做人工智能这一块儿，一是发展速度很快，如果你只是做产品这一块儿的话，整个技术在6~8个月就翻新了，你拿出这个产品还没有面世就过时了;另外一个问题是客户的定制化要求很多。我举个很简单的例子，譬如客户安装一台智能摄像机，但客户可能提要求，让你把摄像机的位置装得高一些，装在顶棚上会比较美观，这听起来是一个很简单的要求，但实际上，这需要从整个理论上修改，因为摄像头的位置高了以后，整个人脸识别的角度、光线等全都变了，那么这就不是一个简单的安装问题，这是整个理论和基础模块都得改的问题。如果一个公司只是会做产品或者做解决方案，可能都不能帮助客户实现这种简单的要求。所以整个链条从头到尾都必须牢牢掌握在自己手上。

　　《中国金融电脑》：人脸识别技术已经在很多行业有了广泛的应用，请您介绍一下人脸识别技术在金融行业的具体应用情况。

　　周曦：人脸识别技术在金融行业有着非常广泛的应用前景。譬如在证券业，海通证券已经正式上线了基于人脸识别技术进行远程单向视频的网上开户，这是人脸识别技术在互联网金融领域首次大规模商业化应用。今后一旦实现人脸识别技术在证券开户方面的大规模推广和应用，新股民足不出户就可实现安全开户。此次海通证券使用的就是云从科技的核心技术。

　　在银行业，现在大家炒得比较热的是“刷脸支付”。实际上，在人脸识别的应用里面，这并不是银行最急需的一个应用，银行真正比较急需的应用有下面几个。第一是远程身份认证，如果我们想要改变金融面签，这是很重要的一点。第二是柜台金融安全加强。在银行开户认证中，目前采用的模式是人工判断是否本人持本人身份证，大量统计实验已经证明人工判断的准确率其实远远低于人脸识别系统判断的准确率。第三是内控管理的加强。比如在银行内部的区域如金库等地方，只有特定的人才可以在特定的地方做特定的操作，银行本身有这个规定，但以前监控很难保障，通过人脸识别技术，就可以实现这一点。另外，还有针对ATM、VTM等的人脸识别应用。第四是迎宾系统。针对不同的客户，提供定制化的服务，首先就需要更快的人脸识别。

　　在互联网金融方面，譬如P2P等，不管是放贷人，还是贷款人，他们的身份识别和信用记录都是需要认证的，这都是人脸识别技术的用武之地。

　　《中国金融电脑》：安全是金融的生命线，云从科技的人脸识别技术如何能够在应用便捷的同时保障金融交易安全?

　　周曦：人脸识别技术在金融业应用的安全方面的因素主要有两大类。第一是人证合一，即验证是否是本人，在身份证和本人的比对上，现在人脸识别技术的自动识别率已经远远高于人工。身份证和现场人脸的验证一直都是人脸识别技术中的难点之一，由于二代身份证照片分辨率较低，再加上现场真人的拍摄照片可能受到光线照射不均、人脸部分遮挡(帽子、头巾、胡须、眼镜等)，或者与身份证拍摄的时间跨度较大，这些因素的影响，导致人眼和传统的人脸识别技术很难判断是否为同一人。云从科技在深度学习理论基础上自主创新的双层异构深度神经网络算法，在真实场景中对多变光照、多角度、有遮挡、模糊、年龄跨度等复杂情况具有更好的适应性。为了进行对比，我们曾组织了测试，最终人眼的平均准确率只能达到72.7%。而计算机的识别率则超过了99%。因此，如果我们采用自动技术和人工结合的话，肯定是极大地提高了安全性。

　　第二是支付安全上，就是人脸识别支付能否百分百准确的问题。关于这个问题，应该这样考虑，在支付上，人民银行一般需要双重或者以上的认证，比如在ATM取款的时候，需要卡和密码，这是一个双重认证;在电脑上，要求密码和手机验证码，这也是双重认证。人脸识别仍然可以是双重认证中的一种，它并不需要独立达到百分百准确。对于比较大的转账，它可以说是一个安全加强手段。而一些小额付款等，在危险性不高的情况下，为了方便，可以使用人脸识别。譬如说可以采用密码加人脸识别验证，这比密码加验证码更方便，因为验证码还要等一段时间，人脸一刷就过了。

　　《中国金融电脑》：目前，人脸识别国家标准正在制定，云从科技也受邀参加了对这一标准的制定。对此，您有什么看法?你又如何看待未来几年，您所在行业的发展态势?

　　周曦：我觉得人脸识别国家标准的制定是一件非常重要的事情。因为人脸识别的行业应用众多，而这些行业又很关键，比如说金融、关防等，而现在跟风的事情很多，有很多的公司都在做这个事情，水平不一。我相信标准的快速制定，会对整个行业发展起到非常积极的作用。

　　未来几年是包括人脸识别在内的人工智能技术产业爆发的几年，无论是产品种类、产业规模还是生活方式都会有爆发性的增长或改变。比如今年金融行业即将尝试应用人脸识别技术在远程开户、在线支付等业务上，社保机构也将应用该技术帮助退休老人异地身份验证。到2020年，人脸识别的市场规模预计达到2000亿元，其中通关安防产品达到700亿元，在线支付达到500亿元。未来三年我们将努力占领60%以上的市场份额，成为人脸识别的领头羊企业。（本刊记者 李克）FCC