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工行金融科技研究院
日本瑞穗银行发生1周内第3次故障,定期存款账户无法转账
来源:界面新闻  作者:  日期:2021/3/19

  共同社3月8日消息,日本瑞穗银行7日表示,银行卡贷款程序更新作业中检测到出错,受此影响发生了部分客户在自动存取款机(ATM)及网上银行无法向定期存款账户转账的故障。据称这与2月底的大规模故障无关。

  故障发生于7日上午8点前后,持续至下午1点半前后。除了接到客户“无法转账”等数通电话咨询外,还有9人即便在网上银行进行转账操作也无法完成交易。据悉鉴于上月的故障,在各分行ATM由待机人员进行应对。

  瑞穗银行称,普通存款的存取款等没有问题,现金卡和存折被插入ATM后无法取出的情况并未发生。

  瑞穗银行上月28日至本月1日发生系统故障,运转中的ATM最多约八成停用。3日夜晚也由于设备故障,29台ATM停用。这是约一周期间瑞穗银行第三次发生故障。

 
 
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