为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策，严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，积极响应行业倡议，中国邮政储蓄银行认真落实相关政策，开展降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费工作，对开户、行内柜台转账汇款、对公跨行柜台转账汇款、支票手续费等价格目录进行调整和公示。全行协同推进、狠抓落实，认真做好价格公示和政策宣传，推动各项降费政策落地，取得惠民利企实效。

  吉林省分行

  邮储银行吉林省分行全面落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策。该行加强组织领导，第一时间组织行内学习落实，要求后续政策执行到位，每个环节执行都有参照标准和专人负责。截至今年1月末，该行累计减免支付服务手续费超70万元。各项减费让利措施给客户带来了切实的优惠，降低了企业经营成本。

  上海分行

  邮储银行上海分行发挥网点优势，通过各网点的服务价格目录与支付降费价格等公告，为来网点办理业务的企业客户、个人客户介绍邮储银行减费让利的相关优惠政策，做好支付降费业务咨询与政策答疑解惑。同时，邮储银行上海分行客户经理积极走进园区、走进企业，主动将减费让利政策及时地传达给企业，提升企业客户服务体验。

  河南省分行

  邮储银行河南省分行严格落实支付服务减费让利政策，提高降费工作透明度，在微信公众号、网点显示屏、网点公告栏等多渠道对支付手续费降费措施进行公示，做好宣传引导和政策解读。同时，邮储银行河南省分行加强客服人员培训，以便准确、及时回应小微企业等市场主体关切和各类问询。截至今年1月末，该行累计惠及小微企业和个体工商户近3万户。

  重庆分行

  邮储银行重庆分行将减费让利工作纳入重点工作范畴，梳理全行小微企业、个体工商户名单，督导支行“应降尽降、应免尽免”。为促进前台人员熟练掌握减费让利政策，邮储银行重庆分行开展多期减费让利政策专题培训，并对网点执行情况进行检查，强化政策落实成效。截至今年1月末，邮储银行重庆分行为小微企业及个体工商户减费让利超170万元，累计惠及小微企业及个体工商户超7200户。

  陕西省分行

  邮储银行陕西省分行通过多项举措严格落实支付服务减费让利政策。该行多次举办培训，同时各二级分行与网点通过晨夕会、每周一课等形式组织员工学习，促进员工掌握熟悉减费让利的具体措施。此外，该行加强宣传力度，制作易拉宝、展架与宣传手册，通过多渠道对支付手续费降费措施进行公示，并要求柜面人员在为客户办理业务时告知客户相关减费让利政策，做好宣传引导和政策解读。截至今年1月末，该行支付服务减费让利政策累计惠及小微企业和个体工商户超2万户。

  下一步，邮储银行将秉持“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，继续认真贯彻落实减费让利政策，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，不断提升金融服务水平，更好地助力实体经济发展。