5月10日讯，香港零售市道持续疲弱，银行信用卡业务难免增长乏力。政府统计处上周公布，今年三月的零售业总销货价值按年下跌9.8%，已是连续13个月下跌，反映香港零售业仍未走出低谷。林松佑説，与其他银行同业一样，花旗香港同样面临挑战，与整体银行业的信用卡业务表现大致相近。花旗香港信用卡及无抵押信贷业务主管林松佑表示，在今年首季，该行的信用卡应收帐款和收单业务双双录得按年跌幅，惟跌幅较市场水平低。展望未来，他预期业务环境将持续面对挑战。

　　虽然花旗香港的信用卡应收帐款有所下跌，不过林松佑表示，在今年首季，该行的信用卡转期帐款按年仍有双位数升幅。转期帐款代表“借款”，是指在应收帐款总额中的款额，其中持卡人尚未全数清还结单所示结欠余额，但至少已偿还银行规定的最低还款额。林松佑续説，截至第一季末，花旗香港发行的信用卡总数亦见减少。他説影响因素众多，除了因应由今年一月起实施的新例，即取消“不动户”的信用卡之外，还包括花旗香港与部分业务夥伴结束合作关系等。至於信用卡坏帐率方面，他説按年表现大致平稳。

　　今年二月，花旗香港推出名为“CitiThankYouRewards”的信用卡积分换领平台，方便银行客户直接以信用卡积分兑换机票、酒店及其他旅游奖赏。Citi信用卡客户累积满5000分积分，即可使用服务。以机票和酒店为例，林松佑表示，上述平台的价格水平与市场相若。