努力担当社会责任，满足自住购房需求

　　近年来，中国银行以开展群众路线教育实践活动为契机，“担当社会责任，做最好的银行”，认真执行差别化住房信贷政策，同时，采取有力措施，重点支持首套自住型购房贷款，努力满足居民家庭首次购买自住普通商品住房的贷款需求。据统计，截至2014年4月末，中国银行个人住房贷款余额已达1.35万亿元，比2013年末增加690亿元，在全部个人贷款新增中的占比达85%，同比大幅提升15个百分点。在今年新投放的个人住房贷款中，近九成的资金用于支持居民家庭首次购买自住普通商品住房。

　　在市场资金成本有所提升，盈利压力不断加大的情况下，中国银行综合考虑财务可持续性和风险控制因素，充分应用巴塞尔协议最新成果，对个人住房贷款进行合理科学定价，将利率控制在合理水平，尽力减轻居民购买首套自住房的家庭经济压力。

　　中国银行还在个人住房贷款业务审批中引入决策引擎技术，搭建客户申请评级模型，实行标准化作业和集中审批，减少人工干预，加快了审批速度，确保服务效率和质量。目前，在借款人申请材料完整、符合信贷条件的情况下，中国银行个人住房贷款审批时间通常在几个工作日内就可完成。

　　在重点支持个人住房贷款业务的同时，中国银行主动加强风险管理，强化各环节的风险识别，从行业、区域、客户等多个维度进行全方位风险监控，个人住房贷款的不良率水平继续保持在较低水平。