中证网讯(记者欧阳剑环)农业银行近日发布《中国农业银行普惠金融服务报告(2018)》(以下简称《报告》)，对农业银行积极构建普惠金融服务体系过程中的相关发展成果进行集中展示。

　　《报告》显示，过去一年中，农业银行全面落实各项普惠金融工作措施，依托覆盖城乡的物理网点等线下渠道，以及网上银行、掌上银行、电话银行、自助银行等线上渠道，为小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等普惠领域重点客户提供包括支付结算、融资融信、投资理财等在内的多样化金融服务。

　　具体来看，一是不断提高渠道覆盖的普遍性。积极构建“三农金融事业部+普惠金融事业部”双轮驱动的普惠金融服务体系，拓宽线上线下融合的普惠金融服务渠道。二是着力强化金融服务的普及性。切实提高思想认识，构建普惠金融事业部“五专机制”，打造批量化服务模式。三是深入完善产品应用的普适性。持续加强产品与服务创新，充分运用互联网技术与新兴科技手段，结合差异化市场需求与客户自身特质提供有针对性的服务方案，并坚持减费让利，不断优化业务流程。

　　截至2017年末，农业银行全行小微企业(含个体工商户和小微企业主)贷款余额1.36万亿元，同比增长13.3%，高于全行各项贷款增速1.92个百分点。连续8年完成监管部门“三个不低于”的监管要求。县域贷款余额3.57万亿元，较上年增加3900亿元，增速为12.3%，高出全行贷款平均增速2个百分点，涉农贷款、农户贷款余额分别突破3万亿元、1万亿元，各项监管指标全面达标。

　　今年是农业银行在连续三年发布小微金融服务报告的基础上，首次发布普惠金融服务报告。农业银行称，下一步将继续推进普惠金融事业部建设，紧跟监管部门对普惠金融业务和小微企业金融业务新要求，树立新发展理念，探索高质量发展模式，切实增强金融服务小微企业能力。