为助力智慧城市建设，使客户畅享金融科技创新带来的全新体验，近日，广东农行首家智慧银行海安路支行在广州开业，落地珠江新城。

　　智慧银行是广东农行加快网点转型、提升客户服务的重要举措。与普通网点相比，智慧银行网点布局更加开放化，产品服务更加智能化，客户体验更加便捷化，凸显了“轻型、自助、智能”的特点。

　　走进广州海安路支行，优雅简洁的现代设计、各式各样的智能机具令人倍感清新。网点入口处设置了“贵宾客户识别系统”，当贵宾客户一走进海安路支行，农行工作人员就能及时知晓，并第一时间为其提供精准服务。

　　在网点左侧区域，有多台“移动PAD”，这些轻盈小巧的设备可为客户提供50多项产品和服务。右侧区域则构建起“超级柜台+”智能服务区，摆放了农行最新上线的“新一代超级柜台”，可受理110项业务功能。“现金超级柜台”可为客户办理对公支票取现、利率上浮、刷脸取款等40余项业务，“电子回单机”仅用3分钟就能打印好十几页的个人流水、并盖好章。此外，海安路支行还配备了“智能广告屏”等多种智能化新型设备，为满足客户多元化金融需求提供“一站式”贴心服务。

　　为了使客户体验更加优良，海安路支行为每位员工配备了“迅铃手表”，只要客户按动呼叫按钮，农行工作人员就能第一时间来到客户身边。在这里，与专业财富顾问面对面交流也变得触手可及。只要打开“远程互动视屏”系统，客户即可在舒适的营业厅与农行客服代表、专业财富顾问连线沟通，享受足不出户、轻松便捷的理财服务。在“远程互动视屏”上，客户还能直接微信扫码缴纳通讯费、学费、水费等多种费用，非常方便。

　　据了解，除了广州海安路支行，另一家智慧银行中山开发区凯茵新城支行也在试点运行中，客户反映良好。目前，这两家智慧银行是广东农行网点转型的样板。接下来，该行将在全省加快推进智慧银行建设，争取在年底前打造66家样板网点，通过网点硬件改造、智能化升级、劳动组合优化等措施，形成网点转型的示范效应，为客户带来更加满意的的金融体验。