日前，在2012年度第三届“保险信息化技术峰会”上，平安人寿智能手机E服务APP凭借其强大的查询保全功能、便捷的操作体验、创新智能的服务模式，荣获“2012年度中国保险行业信息化优秀项目奖”。据了解，此E服务APP也是保险业内首个应用于寿险保单服务的APP应用程序。

　　据了解，平安人寿E服务APP是面向iPhone手机客户全新推出的自助智能服务客户端，用手机登录APP STORE，搜索“平安人寿”下载安装后，即可用手机办理保单查询、保全变更、资讯服务等20余项服务。据平安人寿相关负责人介绍：“E服务APP是国内首次将智能手机APP平台用于寿险保单服务的客户服务平台，其功能非常强大，涵盖了3种服务模式、9个模块、20余项功能，在行业内处于领先地位。客户仅需在该客户端输入自己的手机号，无需打电话、发短信，即由系统自动通知到服务人员，然后服务人员主动联络客户，并提供保单查询、保全变更、资讯服务、新单再销售等内容的一对一专人全面寿险服务。”