邮储银行谋划电商平台 4万网点成O2O支点
来源:和讯网 作者:陈冉 日期:2015/4/3
3月27日,中国邮储银行行长吕家进在博鳌亚洲论坛对和讯网表示,该行正在利用4万个网点推进新一轮IT规划,未来的目标是打造一个电商平台,实现线上和线下的协同发展。
邮储银行成立八年来,业务量、客户数量等实现了快速增长,积累了丰富的数据资源。但这些数据分布散、质量差、共享难、治理弱,“信息孤岛”问题一直存在。“下一步,我们将结合新一轮IT规划,加强数据治理,加快大数据平台建设,利用云计算、大数据、移动互联网等新技术,推进数据逻辑集中和充分共享,为客户营销、产品创新、精细化管理提供数据支撑。”吕家进说。
在这个过程中,拥有网点优势的邮储银行或许更容易实现O2O战略。“我们4万个网点覆盖的人群为6亿多,经常来办业务的有4亿多,但坦白讲,我们提供的产品和服务还不够丰富,对这个庞大用户群的挖掘远远不够。”
吕家进表示,邮储银行并没有对网点数量进行简单收缩或扩张,而是根据各个地域的特点,实施分类、分级管理,着力提高网点的盈利能力和服务水平。
今年全国两会期间,李克强总理明确提出了互联网+的国家战略,在吕家进看来,这将是传统银行培育新增长点的一次绝佳机会。“接下来我们会往两个方向迅速推进,在传统业务上进一步丰富产品线,在新兴业务上切入电商领域。”
吕家进指出,金融机构在业务开展过程中积累了大量的数据,包括客户身份、资产负债情况和资金收付交易等大量结构化数据,还有客户单证、影像、图片、音频等新型的非结构化数据。如果再加上电商平台消费的数据,这将是拥有巨大商业价值的信息,会成为银行未来创造新增长点的关键。
“而且,通过交叉分析金融数据和消费数据,可以改变以往只依赖报表进行风险评价的做法,将对银行的流程优化、风险管控产生革命性的作用。”吕家进告诉和讯网。
目前,邮储银行已经拥有1亿手机用户,建立电商平台的基础已经具备,“我们正在研究对接供应商,同时利用4万个网点建设物流体系,实现真正意义上的跨界发展。”吕家进说。
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