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微众银行陈峭:做“精而美”的网络银行
来源:京华时报  作者:  日期:2016/5/13

  日前,微众银行首席战略官陈峭在全球移动互联网大会(GMIC)分论坛“全球金融创新峰会”上坦言,在客户服务方面,也许微众银行提供的产品选择并不多,但微众力求做到“精而美”。陈峭表示,他在微众银行过去的15个月所收获的心得体验,“总结起来,我认为是平衡木的概念”。

  陈峭认为,创建互联网银行的第一个思考,是传统模式与创新手段之间的平衡。他举了一个例子,微众银行虽为互联网银行,但在获客宣传方面仍会遵守营销的法则。

  第二个层面是银行发展定位的平衡。在中国目前的金融环境和市场条件下,微众选择做“精而美”的银行,服务客户最基本的金融需求,从体验痛点最多的金融产品开始,开启互联网银行的征程。

  对于微众银行当前可供选择的产品较少这一点,陈峭坦然承认,但他表示,微众的“精而美”,并不奢求用户将所有的银行关系都转移到微众,但希望以惊喜的产品和精致的服务陪伴用户,成为用户的“你的另一个银行”,这是微众银行在市场定位中寻找到的平衡点。

 
 
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