据美国彭博社网站11月20日报道，英国金融监管机构对苏格兰皇家银行(RBS)处以5600万英镑(约合人民币5.4亿元)罚款，原因是2012年该银行因电脑系统崩溃而造成数以百万计用户在数周内无法正常使用账户。

　　据悉，RBS将向英国金融行为监管局 (FCA)支付高达4200万英镑的罚款，并向英格兰银行审慎监管局(PRA)支付罚款1400万英镑。2012年的崩溃事件影响了650万的用户，占英国总人口的10%。

　　“这次事件暴露出RBS在处理相关风险上的不足，以至于其用户直接受到了影响。”FCA执法部门主管Tracy McDermott在一份声明中称：“现代银行应该拥有有效，可靠，并且恢复能力强的信息系统。”

　　RBS首席执行官Ross McEwan称，该行将在未来三年投资7.5亿元英镑来改良电脑系统。这也是他准备归还80%纳税人资金来完成该银行私有化计划的一部分。该行爱尔兰子行本月也因同样的问题受到了350万欧元的处罚。