2011年3月11日，中国工商银行首家海外人民币业务中心在该行新加坡分行正式开始营业，开启了该行大规模开拓海外人民币业务市场的序幕。作为新加坡第一家人民币业务中心，工商银行新加坡人民币业务中心的成立将有效改善当地的人民币使用环境，促进人民币在中新双边贸易和投资中的普及推广。与此同时，通过新加坡在东南亚地区强大的辐射和带动作用，该中心还将把人民币服务延伸到整个东南亚地区。中国驻新加坡大使馆代办戴兵、工商银行副行长王丽丽及社会各界人士近百人参加了当天在新加坡举行的开业仪式。

    工商银行王丽丽副行长在开业仪式上表示，在新加坡分行设立人民币业务中心是该行稳步实施国际化战略的又一重大突破，也是该行大力推进跨境人民币业务、增强全球金融服务能力的一项重大举措。下一步，工商银行将继续把人民币资金、产品、系统、人才等方面的优势从境内延展至境外，不断提升全球金融服务能力，并将进一步完善全球离岸人民币清算网络，形成渠道多样、产品丰富、运营高效的跨境人民币业务经营平台，努力成为全球客户跨境人民币业务的首选合作伙伴银行。

    据介绍，工商银行新加坡人民币业务中心成立后将集中处理该行新加坡分行的人民币业务，为客户提供包括存款、结算、信用卡、电子银行、资金类业务等在内的全方位服务。工商银行新加坡分行具有丰富的海外人民币业务经营经验，早在2002年就推出了开立人民币存款账户的业务，2003年又在当地银行同业中首家推出了个人预结汇汇款，相应开办了人民币兑换等与汇款有关的业务。2009年中国推出跨境人民币业务后，该行新加坡分行是第一批获准开办此项业务的海外中资银行，人民币产品涵盖了公司客户的结算、贸易融资、远期交易，个人客户的汇款、定活期存款，以及代理行的清算、资金拆借等。截至2011年2月底，该行新加坡分行的人民币存款余额已近20亿，累计办理人民币贸易结算达124亿元。

    作为全球最大的人民币银行，近两年来工商银行一直致力于拓展跨境人民币业务，将其强大的人民币服务能力延伸至境外。在资金实力方面，工商银行的人民币总资产和结算业务量稳居全球第一，能够为客户提供充裕的人民币融资资金和有市场竞争力的利率。在科技系统支持方面，工商银行是国内首家实现境内外业务集中统一处理的商业银行，通过集汇划、结算、清算为一体的实时清算系统以及本外币集中的清算模式，将遍布全球的经营网点联成一体，资金汇划实时到账，能够为客户提供方便快捷高效的结算服务，也为工商银行建设全球性的人民币清算银行奠定了坚实的基础。为抓住发展跨境人民币业务的战略性机遇，工商银行根据客户的需求积极开展业务创新，先后完成了全球首笔人民币远期信用证、首笔跨境人民币融资和首笔香港人民币发债资金回流境内、首笔人民币与卢布的境外外汇市场挂牌交易、承销首支台资企业人民币债券在港的发行等具有开创性的跨境人民币业务，在推动人民币走向世界的同时也抢占了市场先机。更为重要的是，工商银行在跟随客户“走出去”的同时也构建起了自己的全球服务网络，通过其分布在28个国家和地区的203家海外机构，以及全球132个国家和地区的1453家境外代理行，该行的人民币服务网络已经延伸到了全世界。从2009年7月跨境人民币业务开始试点到今年1月末的一年多时间里，工商银行办理的跨境人民币业务金额已经超过了1500亿元，业务量和市场占比均居同业领先地位。