本刊特稿
9 十年磨一剑
　　　——工行个人网银客户突破1亿暨电子银行业务占比超60%感怀/姜建清
专题
12 网上银行面临的安全挑战和应对措施/敦宏程
17 从手机银行发展看IT创新对电子银行业务的推动/张应丰 等
20 中国银行：为客户提供安全优质的电子银行服务/杨洁
22 e动交行在新技术挑战下的创新战略
　　　——访交通银行股份有限公司电子银行部总经理张常胜/高曙东
25 邮储银行电子银行突围
　　　——中国邮政储蓄银行有限责任公司渠道管理部总经理罗志安访谈/高曙东

应用开发
28 数据仓库数据质量的治理及体系构建/程大庆　郑承满
36 企业自助缴费系统的设计与实现/李彦军
40 RFM模型在商业银行客户行为分析中的应用/魏建国

IT运维
44 全行范围部署病毒防范技术防线/周澄
48 风险评估为信息安全保驾护航/杨亦军 于丽华
51 中国进出口银行第二代灾备系统的建设与思考/闫石　等
55 浅谈基层外汇局外汇信息系统突发事件应急演练/张兴华
57 基层国库纸质票据自动化处理系统研究/刘智勇
61 IP摄像机在构建新金融监控系统中的应用与发展/綦宁

科技管理
65 建立数据库应用团队的必要性/刘向民
67 数据集中对基层央行科技人员职能的影响/贾宝正 王文颖
70 基层央行信息系统风险评估工作存在的问题及建议/郭春志

业务创新
72 开拓新兴农村金融市场个金业务策略研究/秦建忠 王向明
80 Android手机银行安全性研究/关靖远

IT观察
84 NCR举办创新与发展高峰论坛/郝京
85 TCR在银行网点转型中的战略作用/吴虎子
86 Easy3G——迈普智能3G综合业务管理平台/杜勇 邓霄博

业界资讯
87 打好安全基础构架，提高安全防护意识
　　　　——2011年自助设备风险与防范高级研讨会举行/高曙东
89 中国支付清算协会在京成立 等