中国农业银行研发中心架构管理办公室 葛巾仿
将最新版本的程序提交之后，我准备去喝杯咖啡，等一下交付结果。还没来得及起身，便接到ABC的电话，邀请我撰写农业银行研发中心二十年创新历程的回顾性文章。一时思绪万千，入行竟已二十年，研发中心少年依旧，我亦是。
起笔：2000年12月21日，农业银行软件开发中心成立，2018年更名为农业银行研发中心，名虽改，然初心未变，仍奋力而行。自成立以来，研发中心始终肩负着农业银行党委改革转型的期望，肩负着农业银行信息化建设的使命，与时俱进，大胆探索，始终保持农业银行创新活力，为农业银行客户提供安全便捷的金融服务，为业务发展提供稳定可信的技术支撑。
旗帜就是方向，信念就是力量。农业银行研发中心始终坚持党建引领，搭建特色党建中台，全面赋能研发。二十年来，研发领域由存贷汇发展到了无处不在的“非接触式”金融服务，全方位开放银行服务，信息科技保持同业领先水平，为农业银行服务实体经济、服务人民美好生活发挥了巨大作用。二十年来，农业银行研发中心坚持自主创新，在银行核心系统、大数据平台、技术中台、系统灾备等多个方面取得重大科技突破，共获得人民银行银行科技发展奖135个。研发中心创新奋斗的足迹，凝聚成农业银行科技发展之路，镌刻着坚定不移的理想信念，彰显着共产党员的使命担当。
“滴滴”的短信声打乱了我表白研发中心的思路，拿起手机，提示我提交的最新版本已经通过代码审查，自动测试，集成交付，自动部署成功。喝了一口还烫嘴的咖啡，看着窗外的丽泽SOHO，现已门庭若市。我拨通了好友的视频电话。我想，作为农业银行的挚爱粉，他也有必要作为见证者，说说农业银行这二十年的变化。约好地点，准备赴一场拥抱研发中心二十年的约会。
好友时代和我一起毕业，我进入农业银行工作，他从小本生意做起，几经波折，现在已是一家创业公司的高管。时代一直是个不负自己、勇于探索、行动力强的年轻人，总是对世界、对国家、对自己有说不完的话，有数不清的期待。
约的地方是一个老茶馆，因为是工作日，人不多，墙上贴的共享WiFi已经连不上了。扫了一下桌角点餐码，我点了一壶龙井，等时代来。
时代如约而至，和我炫耀刚刚到手的可支持数字货币的新手机，爱科技、求创新的人总是对新的事物很敏感。但毕竟我才是今天的主角，几句寒暄后便直奔主题。
时代：金融科技带来的便利真是不可想象，靠脸吃饭、贴身金融已经成为现实。记得手工记账年代，一支笔、一把算盘、一个账本是当时柜面服务的真实写照；银行卡初期，还未联网通用，需要银行、商户、客户三方电话确认。自1985年我国第一张银行卡问世后，农业银行的客户就卡不离手，从一卡一省，一卡一行，一卡一国，到一卡行世界。以前我还要到柜面办业务，找ATM存取款，刷POS消费，但是现在智能掌银基本上就能满足我所有的金融场景需求了。感叹科技创新的惊人力量，感谢科技人的一路同行。
我：现在便捷的金融服务，凝结了一代研发人的心血，经历了电子时代、信息化时代、智能化时代，现在已经进入数字化时代了。想起研发中心初建的那几年，百人凭着一腔忠勇，实现了信息化建设从无到有，经历了单机应用、省域数据集中，全国数据集中，数据中心迁移，形成了一个数据中心、一个应用版本、一个网络系统，现在回想起来还激动不已。
时代：艰辛可想而知，没有经验、没有参考，有限的人力物力，影响力在中国金融历史上举足轻重。竟让我联想到2008年全球经济危机，公司已在停产边缘挣扎，急需一笔资金扭转当时的局面，是农业银行解了我的燃眉之急。敬你。
我（抿了一口茶）：“你忘了，你有投资需求，也是农业银行让你收益最大化。”
仗着和时代的熟稔，我拿出办公本，写下关于电子时代（2000年-2008年）的初心和使命。
包罗万“项”全国数据集中工程
21世纪初期，甚至更早，为满足我国城镇化的需要和跨区域金融服务的迫切需求，农业银行研发中心开始探索数据集中化管理和业务流程统筹,并踏上了全国数据大集中的征程。
1998年，农业银行启动省域数据集中工程。研发中心成立之初，毅然接过省域数据集中的接力棒，统一规划实施方案，采用IBMES9000、AS/400UNIX平台集中部署，将农业银行近200个中心的核心业务数据集中到了36个省域数据中心。2003年5月5日，浙江分行完成新一代系统切换，标志着研发中心省域数据集中使命达成，实现了所辖全部有效网点的集中联网，统一了农业银行的业务应用。
与此同时，一张更大的数据网逐渐铺开。2001年，研发中心开始探索全国范围内数据集中，3月30日全国数据中心技术可行性研讨会在北京红螺园宾馆召开，拉开了全国数据集中工程的帷幕。历经准备、攻坚、展开和决战四个阶段，历时五年半，2006年11月20日，随着甘肃和宁夏两家分行数据成功上收到总行，全国数据集中工程顺利收官，实现了全国37家分行和总行3个直属营业机构的集中联网，实现数据运行中心网内全部物理网点联接，全行柜台柜员统一管理，业务处理能力居同业领先水平。
继全国数据集中工程后，数据中心迁移工程纳入农业银行信息化建设整体规划，在国内外同规模银行中，首个实现在迁移切换点完成数据迁移和数据远程准实时备份。2008年1月1日上午9：00，在不停业状态下顺利完成年终决算，统一正式对外营业，至1月8日，核心业务数据由数据运行中心（北京）切换到数据中心（上海），核心业务系统运维工作全面移交至数据中心，标志着数据中心迁移工程圆满完成。
三大工程之后，农业银行实现了“全国一网、一网打尽”的目标，为金融产品创新奠定基础，统一了农业银行业务应用，提供稳固基础技术平台，使全国农业银行系统自上而下，形成“一个中心、一个系统、一个平台”的一体化大生产运营管理模式。
一个中心：ABIS
在全国性联网通用的大背景下，综合业务系统(ABIS)应运而生。ABIS是研发中心自主研发的面向操作、面向记账，处理农业银行本、外币核心业务的综合计算机应用软件系统，主要提供个人及对公的资产、负债、理财、支付结算类的金融产品，支持会计核算处理，同时提供基本客户信息管理。ABIS系统的建立，规范了会计科目，将原来几万个分散的核算单位统一到一个核算体系，从根本上实现了业务流程的规范和数据标准的统一；统一了农业银行前、后台的核心业务应用，满足了全国数据大集中业务集中处理的需要，实现了农业银行所有营业网点的集中联网业务处理，凸显农业银行全国一个大网的整体优势。ABIS系统作为农业银行核心产品和服务平台，在农业银行的信息化建设过程中发挥了至关重要的作用。
一个系统：AIPS
AIPS是农业银行金融服务应用软件架构中一个重要的基础应用技术支撑平台，负责整个农业银行金融服务产品交易和信息交换，其功能主要包括各类渠道（柜面、ATM、POS、电话、自助终端、互联网、各种交换网关等）的接入和业务（卡联网业务、代理业务、各种新型的延伸业务等）的处理两方面。AIPS体现了大前置的设计思想，以拓展银行交易渠道、创新金融产品为目标，通过AIPS的应用，在数据大集中的框架下，解决了渠道和服务的汇集与扩展问题，提供了稳定、高效、灵活的交易处理平台，满足了银行电子化建设总体规划的要求，提升了软件开发、维护和管理水平，对增强农业银行科技竞争力具有重大意义。
一个平台：Tulip
金融服务平台（Tulip）为适应农业银行多渠道、多类型业务接入和产品开发而设计，以“数据向上集中、服务向下延伸”的理念，集管理、开发、运行、维护、统计分析等功能于一体的技术开发平台，承载了农业银行多个分行特色应用的生产运行，容纳了来自数十个渠道在内的交易接入，实时互联了海量第三方客户系统，承载了数千个分行特色应用。Tulip为农业银行效力近二十年，有效地提升了农业银行金融产品研发效率、市场响应速度，作为分行产品研发、运行的主要平台，在农业银行信息化建设进程中起到了基石的作用。其先进的设计理念领先同业，部分设计理念和丰富的组件库对基础开发平台演进路径有着极其深远的影响。
如你所需 投贷联动
为进一步提升客户的金融体验，除基础存取款业务外，农业银行从业务层面深度探索优质的创新型服务，金融市场系统群为外汇投资提供沃土，为农业银行的营销转型奠定基础；信贷管理系统使客户贷款不难不贵，为农业银行在债券市场取得“五连冠”奠定基础，逐步形成农业银行投贷联动的全新局面，开启中国金融市场的新篇章。
投：金融市场
研发中心在成立之初便积极履行服务金融市场的责任担当，推出了一系列满足监管要求和有效风险控制的自营类与代客类投融资产品，快速填补了农业银行金融市场空白。2004年9月，基于平台完成的第一个理财产品——“外汇宝”正式投入生产运营，标志着农业银行投资业务平台正式诞生，也为后期金融产品的快速上线提供技术基础，此后推出的产品涵盖货币市场、债券市场、外汇市场、票据市场、商品市场及相关衍生品市场等几乎所有金融市场领域，为业务的发展提供了快速创新的产品支持、一体快捷的流程处理、全面可靠的风险管理、及时准确的报送服务、灵活运营的业务模式，为客户提供精准便捷的投资决策、实时在线的测算分析，支撑了境内外、总分行的业务发展，促进业务经营管理和盈利能力提升，绘制了农业银行金融市场领域的美好蓝图。
贷：集中信贷
农业银行信贷管理起点为部署在县支行的单机版系统，在数据集中的大背景下，2001年4月，集中式信贷管理系统（CMS）在广西试点成功，而后逐步实现各一级分行的集中部署和全国联网。在此基础上，研发中心为提升信贷整体服务能力，将信贷日常业务处理、决策管理流程、数据统计分析、贷款风险分类预警、信贷监督检查、贷款和客户资料管理等行为全部纳入计算机处理，并实现了全国联网和信息共享，为信贷领域企业级业务能力复用打下坚实的基础，是业务全面管理、产品灵活创新、风险统一管控、智能高效作业的信贷领域生态系统建设过程中浓墨重彩的一笔。
阳光打在时代的手上，茶馆不知何时开始放起了音乐，是一首周杰伦的歌，声音很低，但使茶馆显得热闹。我给时代续好了茶，时代看向我的办公电脑，若有所思：“就你这移动电脑，现在觉得笨重，也是红极一时。曾经那些深居简出就可以享受银行服务的畅想，已经一一变为现实。也忘记从哪年开始，自助终端随处可见，几乎不去网点；到了全民网上互联时代，基本上可以实现足不出户办理业务；到了移动互联网时代，手机成为人体‘器官’，随身带着银行环游世界，低门槛预支消费，客户体验在不经意间就不一样了。”
关于信息化时代（2009年-2015年），彼时不知，回望感叹，银行转型之路已悄然开启。
贴身金融 “705”工程
世纪的巨人昂首迈入了互联网时代，在这片平静的蓝海下蕴藏着无限的可能，农业银行也紧随着互联网的巨浪在这激烈的市场竞争中崭露头角，当机立断启动“705”工程，进一步加快网上银行体系的建设，优化其相关支撑系统，成为农业银行在互联网蓝海中提供优质金融服务的突破口。2009年7月5日凌晨，随着农业银行生产系统变更的成功实施，研发中心响起一阵阵欢呼声，“705”工程中“新一代网上银行”“现金管理平台二期”“对公客户信息系统”及关联的31个系统顺利完成升级切换，升级后三大系统在农业银行的业务经营方面发挥着巨大的作用。在此过程中，技术创新方面也取得了重大突破，打造了农业银行自主研发的网上银行基础核心框架，为农业银行电子银行的跨越式发展奠定基础。
新一代网上银行
新一代网上银行是我国第一个在.net平台上搭建的网上银行系统，采用了由农业银行自主研发的电子银行框架体系EBF(EbankFramework)，是农业银行网上银行发展的里程碑。新一代网上银行在业务模型、技术抽象和封装、开发方法和支持三个方面都有了明显提升，从技术基础上保证了应用的高性能、高效率，在框架、安全、功能、体验等方面深度优化，加强风险控制，提升用户体验。从业务层面看，引入“合约”的概念，建立能够适应渠道业务不断扩展的渠道客户信息模型，并以此为基础构建了全渠道统一的限额模型和计费管理模型，为一体化服务和差异化营销奠定基础，涵盖网上银行、线上支付、柜面签约等诸多领域，大大提高了服务质量和营销水平。
现金管理平台二期
现金管理平台(CMP)作为公司金融的互联网化探索，是农业银行为所有对公客户提供基础支付结算服务的基础技术平台，也是农业银行为大型集团客户提供个性化现金管理服务的重要产品平台。CMP平台二期成功投产,实现了业务升级切换，使核心业务层通过流程建模，在ABIS中实现产品与核算分层，支持产品的灵活扩展和组合创新，构建“账户+账簿”两级体系，为快速满足客户个性化定制服务奠定基础。客户端展现层采用面向服务的思想打造全新公网客户端和专线客户端，通过接口与客户展现分离实现企业ERP便捷接入，全面提升客户体验。
对公客户信息系统
对公客户信息系统是公司金融的基础，基于CICS中间件，使用DB2数据库，采取与ABIS一致的系统架构和开发规范，以客户为中心，形成统一的对公信息视图，为联机交易系统提供实时服务，为客户营销支持、客户经理管理和统计分析等应用提供基础数据，为加强客户关系管理、创新产品设计、提升客户体验提供支持。该项目的建设亦为个人客户信息系统的改造创造了良好的契机，便于将客户信息系统管理的对公客户进行剥离，从而优化农业银行客户信息的整体架构，并有利于分别满足个人客户和对公客户的不同需求。
一站自助 金融管家
生活节奏日益加快，金融场景需求激增，安全、便捷、自助的服务形式成为时代的主旋律，以自助设备、网银、掌银为金融受理渠道的时代已来，如何提供目之所及、触手可得的金融服务成为蓝海中的灯塔。
目之所及：自助设备统一平台
为提升金融服务的便捷性，农业银行在生活周边、目之所及的场所，以自助设备的形式提供服务，并在网点设置现金终端、查询机、叫号机、缴费机等设备以提升业务处理能力。2008年农业银行启动了自助设备统一平台的建设工作，基于电子银行应用框架EBF设计开发，使用了智能客户端技术，将C/S和B/S模式相结合，支持总分行协同开发，实现了交易与界面分离、一键部署和自动更新的功能，实现了自助设备在技术标准、开发平台、业务流程、客户交互的标准化，提供实时的运行监控管理功能，为实现精细化运营打下基础。
触手可得：掌银系统
2014年，移动互联网以席卷之势迅速渗透至各领域，农业银行提前布局，已于2012年推出iPhone和Android版手机银行客户端，打响了移动金融服务的第一枪，使金融服务无处不在，触手可及。随着移动技术的发展，手机银行成为农业银行与客户沟通的主要渠道，交易量占比超全渠道60%。业务范围从传统存贷汇理业务拓展到“千人千面”的金融管家式服务，支付方式从密码令牌发展至指纹和人脸认证，交互方式从手工输入到OCR图像识别及语音导航，从单一的手机应用打造成为多渠道联动的金融生态。曾全年完成99次灰度和43次迭代投产以提升客户体验，打造的节气首页和五大栏目经典设计延用至今，推出智能投顾、微捷贷、农银智融、资产视图、二维码收款等多项亮点产品。技术方面，通过建设session共享机制，实现服务端分布式部署，提高服务性能；通过客户端native与EMP架构融合，提升客户端响应速度；探索EBF架构迁移，优化H5页面展示方式，持续改进启动资源请求策略，大幅减少客户端启动等待时间，以提升客户体验。2019年新浪评测统计数据显示，农业银行手机银行App iOS和Android版本平均启动时间均从超过4秒降低至2秒水平，降幅超50%，位居同业前列。
一带一路 国际业务
2008年全球经济危机后，世界贸易格局改变，随着沿海开放城市的发展，在信息化时代，农业银行境外业务进入蓬勃发展期，以国际结算、境外核心为代表的境外业务系统开启了农业银行的国际化之路。
国际结算系统
国际结算业务系统（GTS）于2009年8月在苏州分行试点投产，是农业银行自主研发的一套集业务处理和综合管理于一体的外汇业务处理系统，实现了农业银行现有所有国际结算业务集中处理，首次规范并实现了农业银行国际业务领域单证的集中处理，为农业银行组建单证中心和国际业务规范化、集约化发展提供了技术支撑，在加强业务管理、防范信用风险、防止操作风险、提高服务质量、控制整体成本方面发挥了至关重要的作用。
境外核心系统
综合考虑境外机构实际需求和所在国（地区）监管要求，研发中心在早期实施“一行一策”的差异化部署策略，形成了一整套交钥匙工程体系助力境外机构快速开业，有力支撑了农业银行国际化、综合化业务需求。2013年，将香港分行和新加坡分行早期分散的业务系统整合为境外核心系统1.0版本，并成功推广至亚太和欧美的分支行，该系统拥有完全自主知识产权，实现了统一架构、统一界面、统一部署、统一运维，为境外分行业务的发展提供了坚实的基础。
顶层设计 核心一统
为进一步提升农业银行核心竞争力，带动业务、技术实现跨越式发展，研发中心借鉴国内外同业实施经验，结合农业银行当时的现状和未来发展要求，开启新一代核心建设之路，提供更加优质的金融服务。新一代核心系统（BoEing）建设始于2009年，于2015年10月全面投产，完成了核心系统的更新换代，并以此为契机，将信用卡系统V#纳入核心系统群，成为业界首例将信用卡系统纳入到核心业务系统的创新实践，实现基础架构的整体优化和业务功能的全面提升，形成了核心一统、自主可控的全新局面。BoEing系统坚持以客户为中心，有效支撑企业战略发展规划；支持产品快速创建，满足企业市场化竞争需求；坚持企业流程再造，满足运营管理建设需求；完善数据服务管理，改善企业管理行为和绩效；整合部门系统和资源，强化企业核心技术竞争力；用前瞻性技术和企业架构，有力支撑市场的快速发展。建成了包含交易渠道、客户服务、产品与服务、企业数据管理、业务管理和专项基础平台等6大领域的基础架构。在此基础上，农业银行分布式核心建设早已拉开帷幕，是提升客户体验、适应业务发展的又一次全新探索，为推进数字化转型奠定坚实基础。
一体运营 三大集中
农业银行运营可视化、自动化的里程碑节点为2011年，彼时，已全面建成集中作业、集中授权、集中监控与对账“三大集中”工程，以推进农业银行“流程银行”建设，支持网点由“操作型”向“营销型”转型，构建操作管理一体化的运营管理体系，以客户为中心、以产品为支撑，全面支持“前台前移、中台上收、后台集中”，借助新型技术手段，采用全流程视角，对业务架构和技术架构进行整体规划设计，按照重新整合后的业务流程，建立影像采集传输、工作流优化再造、数据存储共享的运维平台，实现全局统一的技术开发理念、统一的业务场景设计、统一的技术支撑平台、统一的安全控制体系、统一的总分协作过程、统一的多媒体用户体验、统一的非结构化数据共享。在此基础上，将营业网点的部分业务交易与控制功能向各层级后台中心转移，实现业务集中运作和专业管理，以提高网点服务能力、提升风险控制能力、减轻柜员操作负担、降低运营成本。
我伸伸懒腰，看向时代，时代也默契地看向我，我知道，我写以上内容的时候，时代可能已经关注到大西洋彼岸有个叫鲍勃的工程师在Serverless领域又有了新的思路，或许会颠覆整个云计算领域；了解到同在京城的红色研究院于记忆体外存储方面有了新的研究成果，或将引领“智能大脑”领域创新。我有些羡慕时代与生俱来的强感知能力。
时代：每次见你，都意气风发，不知疲惫，像永动机一样。
我：你还不是一样。有几年，我喜和累各半，你的需求越来越多，我越来越累，也曾不堪重负。后来我开始修炼内功，已见成效。
时代：不曾想过吧，传统银行业有一天会转型，“再造一个线上农业银行”会成为农业银行的战略目标。
智能化时代（2016年-2018年），已然开启转型征程，依旧不忘服务“三农”初心，向阳而生。
初心不忘 一号工程
自2004年起，中共中央连续17年发布以“三农”（农业、农村、农民）为主题的中央一号文件，农业银行以“一号工程”作为具体举措，依托农业银行互联网金融三大平台（金融服务平台、社交生活平台、电子商务平台），打造农业银行“三农”金融服务新品牌、新优势和新亮点，智能化让普惠更加现实，长尾客户得到更多关注。截至2020年10月，扶贫商城覆盖近千个国家级贫困县，签约数百家中央及地方扶贫单位。入驻扶贫商城商户近三千个，在售商品两万余件，本年累计商品交易额亿元计，超额完成消费扶贫任务。助力落实定点扶贫工作、切实履行脱贫攻坚的社会责任。
惠农e商
惠农e商基于总行电子商务平台建设，依托农业银行丰富的金融产品线与IT基础设施，紧抓农业产业化龙头企业、县域批发商、惠农通服务点等涉农产业链客户，立足“电商＋金融”核心场景，打造“惠农圈”和“生态链”，实现对农企、农户服务的平台化、标准化、综合化，聚合专业市场资源，打通客户关系，取得规模效应。平台经过4年建设，产品覆盖企业生产经营、个人生活消费、集团采购管理3大场景，打通PC、App、微信、小程序、智能终端5个渠道，推出具有农业银行特色的服务“三农”品牌——农银e管家。
惠农e贷
惠农e贷依托农业银行信贷领域基础设施，针对“三农”用户个性化应用场景，推出首个基于区块链农户信贷投放的“e链贷”、迎合农商生产经营的“惠农电商贷”、依托农民信用分析的“金穗惠农贷”、面向商圈产业链自助融资的“数据网贷”。除此之外，农业银行也基于国家在“三农”领域的政策，与时俱进，丰富各种惠农贷款，促进农村经济发展、农民自主创收。
惠农e付
惠农e付依托农业银行支付结算领域基础设施，打造符合“三农”用户操作习惯的多样化、智能化综合收银台，满足授权支付、合并支付、拆分支付、聚合扫码支付多场景。建立和完善面向“个人+企业”双需求、“线上+线下”双渠道、“支付+结算”双供给的支付新格局，形成能力共享、服务集成、组合灵活的支付业务体系。
居安思危 智能风控
随着对信息技术应用的认识不断加深，网络安全问题引起全球高度重视。2017年，我国颁布《网络安全法》，将网络安全提升到国家安全的高度。2018年，欧盟发布《通用数据保护条例》（GDPR），再次促使企业加强个人信息保护。在海量数据时代，作为金融科技发展的排头兵，信息安全至关重要，在此基础上，不断提升反欺诈、反洗钱能力，以提升金融系统安全。
居安：信息安全每一分
回首二十年来信息安全领域发展历程，从初期重点满足监管要求，到实践业界先进安全管理理念，到建立了符合实际需要的应用安全管理体系，研发中心正逐步提升安全策略，全面保证系统、信息、资产安全。随着各项工作的持续推进，研发中心通过总结SDL实践经验，建立了“研发安全管理体系”，首次实践了研发过程全生命周期安全管理，并开展安全技术能力输出，推广落实了安全需求、安全设计、安全编码、安全测试4项SDL关键活动，于2014年年初顺利通过ISO27001认证，为技术安全测试对高风险项目的全覆盖奠定基础，有力提升了应用系统安全研发和管控水平。
思危：风险防范每一分
为有效预防洗钱类犯罪活动，防止金融欺诈行为，并满足人民银行与银保监会有关反洗钱和反欺诈的标准与要求，农业银行大力推进反欺诈和反洗钱系统建设，持续提升风控能力，全面保障资金安全。反欺诈方面：农业银行于2016年上线电子银行在线反欺诈系统，用于网络金融、安保、线上信贷、信用卡等条线的反欺诈防控。2020年4月智能反欺诈平台成功投产，打破传统按条线建设的竖井式欺诈系统架构，基于智能化的实时计算引擎，构建欺诈资产库，提供模型、规则、指标、参数多级复用和共享，实现跨业务条线风险联防联控。目前系统日均处理交易亿级计，并持续扩充风险监测新场景，对接数据中台，利用“大数据+AI”等先进技术持续提升平台智能化水平。反洗钱方面：反洗钱系统在农业银行IT建设基础上，将“大数据+BI+AI”技术与反洗钱业务场景深入融合，从采用总、分行分布部署的方式，到反洗钱农业银行统一集中处理，到基于大数据平台等重构反洗钱平台，陆续实现“智能管理”“智能评级”“智能监测”“智能监管”和“智能报送”五大智能项目建设，用科学的方法完善反洗钱监测分析体系，打造“反洗钱平台+数据中台”的良好实践。
知你所想 精准触达
农业银行零售营销系统建设历程总体可以分为三个阶段：萌芽期、快速成长期和整合发力期。萌芽期，以个人客户关系管理系统、个人优质客户关系管理系统建设为代表，初步踏上了营销建设起点；快速成长期，建成了以个人客户营销服务系统、移动营销服务系统为代表的系统群；整合发力期，通过建设全行统一的营销中台，拟整合全行营销类系统，完成更进一步的飞跃。
营销应用
零售营销基于“全客户、全产品、全渠道、全领域”的理念，基于大数据和人工智能技术的精准营销模式，支持“千人千面”的个性化营销；基于社交裂变的金融小店模式，支持“千店千面”的社交营销；基于线上、线下全渠道协同模式，实现了农业银行客户的全覆盖，服务于农业银行全体营销人员、全部自助设备，真正实现了全员、全渠道营销，两个营销闭环使农业银行营销能力屡创新高。在智慧营销、社交营销、总分联动、服务“三农”等领域，通过对人、机赋能增加对客触点，及百余类分析挖掘模型的精准定位，实现低成本、高效率、广覆盖的客户营销和产品推荐，让偏远地区的普通客户也可以获得高价值的产品服务。以“技术＋数据”为双驱动，对传统营销进行在线化和智能化改造，进而帮助企业构建消费者全渠道触达、精准互动和交易服务，不断突破农业银行特色的“三农”普惠营销、盘活长尾的“数字人”管户模式、开创新的金融社交营销模式、打造“适时而在”的移动金融服务，提供符合时代需求的营销应用。
数据平台
农业银行大数据平台以“国产PC Server集群+国产MPP数据库+开源Hadoop框架+自主研发的全流程配套工具”的方式，形成了农业银行特色自主可控大数据体系。斗转星移，AI平台一步步构建精准营销模型库，驱动多渠道的智能化精准营销，取得突出效果，助力信用卡年新增发卡连续突破千万张，年均增长50%以上。智能推荐为智能掌银提供每天百万次的实时推送，营销响应率达到自然增长的4倍有余，单次营销活动可为行内节约成本千万元以上。ETC推荐成功率提升16倍，贵宾客户营销模型预测准确率提升7倍，目标客群月日均AUM增幅达11.02%。智能投顾借助人工智能技术，实现了“千人千面”的智能化组合投资，投资收益率获得较大提升。数据接入中心、AI门户、AI模型实验室、AI运行中心、AI数字资产中心、AI产品与服务中心“六大功能中心”起到了关键性作用，持续为全领域营销赋能。
在金融科技创新的同时，研发中心探索以全新的模式带动全民众创，推进全民创新。2018年，依托于AI平台，首届数据挖掘大赛在全行范围成功举办，行内240支队伍、581名选手参赛，比赛产出192个优化模型，并孵化出以智能掌银推荐优化模型、后督凭证分类模型为代表的30余项成果，为全行业务转型提供强大智能支撑，并在全行营造了浓厚的数据创新氛围。在此基础上，2019数据挖掘大赛扩大规模，先后共吸引2317人、917支队伍参加，对内覆盖农业银行20余个业务部门、37家分行；对外涉及民生银行、浦发银行等12家金融机构，第四范式、中科云从等14家科技公司，清华大学、中国科学院大学、北京邮电大学等50余所高校。在人才培养、创新合作、业务价值发现等方面取得了显著的效果。
“我看着你们，满怀敬意。你们有幸，遇见这样的时代；但时代更有幸遇见这样的你们……”窗外林立的高楼遮住了夕阳的余晖，窗外行人渐多，疫情没有让这个民族失去欢声，口罩也遮不住这个国家的笑语，整条街都显得有序，但热闹不减。
我：二十年，已为序曲。我想我还应该做点什么，奏响二十年代。
时代：不是已经在数字化转型了吗？而且已经在筹备全行的技术大会了吧？
我：果然什么都瞒不过你。从2019年开始数字化转型，当前已见成效。在数字化转型背景下，大象起舞，基于Devops实现一站式项目管理，打造技术中台统一基础技术栈。2020年初研发中心稻香湖技术大会算是数字化转型的一个小结，意欲总结过往，也为展望前路。2021年全行技术大会将在上海举办，未来可期。
站在二十年代的起点，开启数字化时代（2019年-）新篇。
君子豹变 可见一斑
研发中心成立之初，项目管理和平台建设已然起步，而后项目管理通过CMMI三级认证，创新平台统一底层技术栈，至今，首批测评5个项目全部顺利通过DevOps能力成熟度（持续交付部分）三级认证，完成了质的飞跃。
管理转型：DevOps
DevOps（开发运营一体化）作为软件开发领域最重要的发展方向，是所有数字化企业必备的底层能力。2019年，农业银行正式开启DevOps之路，以此促进IT研发与运营模式的整合提升。通过产品创新流程的重构、组织架构的整合、技术架构的升级，以及管理机制的优化等四个层面的改革举措，将小批量交付、全功能团队、部署流水线等DevOps的关键理念、方法、工具融入到农业银行业务产品的持续价值交付中。通过工具贯通、流程优化、规范建设、数据可视、试点评级五大条线，持续推进DevOps能力建设，并构建形成农业银行双模研发体系。通过一年多的建设，已形成全行统一的管理链、研发链、测试链、运维链，建成云上云下应用持续交付流水线，实现从需求受理到版本发布的一站式、可回溯和自动化处理的研测运维模式，实现项目团队协作及管理模式转变，促进业技融合和IT敏态形成，通过流水线配置自动化测试、自动化质量检查、自动化安全检查、自动化运维监控、质量门禁设置等手段，质量查控由事后变事前，确保质量检查自动化、问题发现及时化、问题解决高效化，严控项目全生命周期内的代码质量。当前DevOps项目的需求条目交付周期快至8天，单测覆盖率超过80%，自动化接口覆盖率达100%，管理流程节点精简比例达到20.6%，流程总耗时减少20.8%,中心内环节耗时减少31%。
创新基石：技术中台
技术中台作为农业银行数字化转型重点项目，立足于农业银行新一代数字化云平台iABC战略规划，定位为IT架构的技术支撑层，面向研发提供了全流程服务化体系，提供了企业级应用服务快速开发能力与基础应用平台支撑能力，是面向移动互联网、云计算、大数据及人工智能时代，落实农业银行数字化转型战略，打造数字化云平台基础技术设施的重要举措。全栈式技术中台总体包含“产品、服务、组织”3大体系，以“一套开发平台、五个服务化”为目标，从系统建设角度包含“前端平台、后端平台、互联平台、外联平台、公共服务、运营支持”6大子域平台，助力农业银行产品敏捷研发、快速创新，大幅提升了IT交付能力，具有“快、全、稳、专、控”五大特点：
快——赋能前台，激发活力，ProCode和LowCode双模研发驱动前台业务快速交付，拥抱云原生，应用Serverless，将研发效能提至极致；
全——通过全栈式技术的前端、后端、互联和外联四大类平台支持从传统IT应用到移动化、分布式和云原生等8大类应用，提供20余类公共服务，支持农业银行18个业务条线；
稳——提供组件超过500个，构建高质量“平台+组件”生态，结合移动化、分布式、云计算技术，支持高并发海量交易，保证上层应用稳固可靠；
专——面向研发在各子域提供专业化平台，研发支持服务提供知识发布、工单处理、信息聚合，搭建一体多翼的众创组织架构；
控——提升国产化可控能力，牢牢把握国产化和自主可控的要求，采用自研方式建设，核心技术均基于自研或开源技术实现自主化。
全栈式技术中台，实现了传统IT到移动化、分布式、云应用等各类应用的平台化支撑，助力分布式核心转型，助力互联网海量交易场景快速交付。技术中台投产以来运行平稳，在总行已经有400余个系统使用，日交易量亿笔级别，承担了超过50%的核心系统总体交易量，整体研发效率提升了25%。
战略转型 亲启新章
伴随着5G的应用，以大数据、人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术正引领新一轮产业变革，数据逐渐成为核心生产要素，数字经济蓬勃发展，全球经济正迈入体系重构、动力变革、范式迁移的新阶段。2019年年初，农业银行党委重新审视内外部发展环境变迁，做出了“推进数字化转型，再造一个农业银行”的战略决策，并结合转型战略，主动进行组织变革、产品服务创新和流程再造，建设以数字技术为核心要素、以开放平台为基础支撑、以数据驱动为典型特征的新型数字化商业银行。
农业银行新一代数字化云平台（iABC）是农业银行在数字化转型背景下提出的一个重要信息科技工作战略规划，紧扣系统建设“互联网化、数据化、智能化、开放化”，前台系统支撑对客服务，主要实现产品线上化；中台系统主要承担服务聚合和开放协作功能，主要实现服务生态化和业务平台化；后台为全行提供统一、强有力的能力输出和IT技术支撑，为经营数据化提供技术和数据支撑。
iABC突出了农业银行IT特色和优势，以支持产品线上化、业务平台化、经营数据化、服务生态化为目标，通过“七大技术、五大支柱、六大中台、两大保障”具体推进实施。“七大技术”紧盯金融科技发展趋势，从大数据服务体系、云计算技术能力、人工智能基础能力、分布式架构研发和应用、区块链技术创新、信息安全技术实力、网络技术创新力度等7个方面锤炼金融科技关键技术，大力加强农业银行金融科技基础能力建设。“五大支柱”围绕数字化转型开局破题阶段的重点项目，以用户为中心，赋能产品、场景、数据、风控、渠道五大业务领域，助推业务转型升级。“六大中台”紧扣业务转型急需，选择重点业务领域试点构建企业级业务架构，为“企业战略-业务能力规划-技术实现”的传导提供抓手，助力打造好数据、信贷、开放银行、零售营销、对公营销和运营六大中台。“两大保障”一方面从安全生产、信息安全着手，严守安全生产底线，保障安全与创新协同发展；另一方面重点从组织架构、管理机制、管控流程、合规体系、人才队伍建设五大方面不断优化IT治理架构，优化IT生产关系，为全行信息化建设提供有效保障。
我从数字化转型的章节中抽出思绪，茶馆格调已是适夜模式，室内的风格已然宜酒宜咖，我知道夜刚刚开始，明天也将绚烂。
我：以上只是研发中心这二十年的剪影，然岂止于此。每一个工程，每一个系统，每一次交付，或许主办团队曾数次挑灯夜战，或许相关系统一直在“众星捧月”，我知道有人因为上线错过了女儿的生日，也有人因为特护不能陪在家人身边，就是这样一个团队，一直勤勤恳恳地深耕于幕后，保障资金安全每一分钱，保证系统安全每一分钟。这二十年如一日的陪伴，愿我不曾辜负你的信任。
时代（嘴角上扬，目光如炬）：“每一笔成功处理的交易，每一次有效的风险拦截，每一秒系统的稳定运行，都是你不负信任的态度。感谢这二十年如你，用冰冷的‘0’和‘1’温暖了一个时代。生日快乐！”
孜孜以求，创新筑梦；终日乾乾，与时偕行。
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