本刊记者 李庆莉

日前， 阳光人寿保险股份有限公司（ 以下简称“ 阳光人寿”）推出 “快易保”移动电子投保系统。该系统采用先进的联想乐Pad平板电脑终端及无线3G技术，触屏手写输入、简单点击，轻松实现移动投保。此外，该系统通过3G网络设备直接提交核保，自动核保后公司后台直接转账承保，整个过程最快1分钟内完成，客户可当场通过95510查询到自己的所有保单信息，从客户填写投保申请到承保整个投保过程一般不超过15分钟。

据了解，目前保险行业移动展业主要有两种模式，一是笔记本电脑+3G网卡+POS模式，即寿险客户经理在客户面前通过电脑当场设计投保书，形成电子保单，客户签字确认后，当场刷卡支付保费，所购买保险即时生效。二是平板电脑结合3G网络设备模式。阳光快易保即为此种模式，据阳光人寿市场部负责人马湘一介绍，阳光人寿之所以创新采用联想乐Pad进行移动展业，主要是因为平板电脑作为当下最流行的电子媒介产物受到广泛追捧，而且相对于笔记本电脑，通过平板电脑有机会实现功能一体化的“一体机”概念投保方式，具有广阔的扩展空间，同时联想为其定制的安卓（Android）操作系统界面更友好，操作更方便、在3G应用方面更具优势。比如定制设计的一键通功能，用手指能够轻松完成整个保单的所有操作，大大简化了保险代理人的工作流程，加快了投保到保单生成的时间。从而降低了操作的门槛，提高了生产效率。此次阳光人寿将乐Pad方案引入其第二代“快易保”，成为了行业内首家将移动展业功能在安卓系统成功实施的保险公司。

马湘一进一步解释，采用了安卓系统的第二代阳光快易保，3G移动投保的功能更具优势。一是，网络稳定性更好。电子投保流程基于安卓平台开发，使其在使用3G网络投保过程中不易断网， 更加稳定。二是， 更快速安全、合规严谨。因对投保流程和功能应用进行优化， 使其在速度和安全方面更进一步提升。三是， 待机时间更长。可在工作状态下实现长达8小时的电池续航，能够保证营销人员一整天的移动展业使用。四是， 携带更方便。所采用的乐Pad平板电脑，重量为760克，厚度为12.9毫米，代理人携带起来非常方便。五是， 使用范围更广。相比第一代“ 快易保” 在阳光人寿少数几个重点省市的试点运行， 此次推出的第二代阳光快易保将在全国范围内投放使用， 为更多的客户带来快速、专业、震撼的一站式电子投保服务。

阳光人寿作为保险行业的新秀，公司成立3年多时间以来价值不断提升，2010年阳光人寿全年实现保费收入151.69亿元，累计新单保费金额位列国内保险公司第8位。马湘一谈到，阳光人寿业务的快速增长与信息科技的有力支撑密不可分，阳光人寿倡导“进步与创新”，秉持“科技让客户更便捷、员工更轻松、公司更强大”的企业文化，借助科技的力量促进企业创新管理及生产力的全面进步与解放。与传统的将IT系统安全、稳定运行作为信息科技工作的头等大事不同，阳光人寿更看重科技对于业务创新的推动和支持作用。在马湘一看来，IT对于保险业未来发展的推动作用是无可限量的，这就如同他对于阳光快易保的设想。“阳光快易保可以看作是整个寿险核心系统的一个延伸，大大扩展了寿险核心业务系统的范围，基于阳光快易保，寿险业务中凡是需要通过电子化手段解决的问题都可以解决，不但提升了业务处理效率，而且也有利于管理效率的提升。随着其使用范围的不断扩大，还可以实现对销售人员的有效管理。”马湘一说，“未来阳光快易保会是一个平台，基于这个平台，可做的事情很多很多。”

美国独立保险人协会发布的《21世纪保险动向与预测报告》显示：今后10年内，在世界保险业务中，将有31%的商业险种交易和37%的个人险种交易通过互联网进行。预计到2012年，我国保险电子商务的市场规模将达到347.6亿元。信息技术与保险业的结合，正在并将继续使保险业的经营方式产生巨大的变化。在金融行业，与银行和证券行业相比，保险业务的特点决定了新技术在保险行业具有更为广阔的应用前景，近年来出现的诸如虚拟化、云计算、物联网、3G、移动支付、数据挖掘等新技术、新概念受到保险行业科技工作者的关注。随着保险行业市场化进程的不断推进，对新技术的应用将决定保险企业未来竞争实力。