2006~2010年是我国稳步推进第十一个五年计划的时间。这5年中发生了很多对中国金融业影响深远的标志性事件：按照加入WTO时的承诺，2007年，中国金融业向全球全面开放；2007年，美国次贷危机在全球蔓延，金融危机袭来；2008年，第29界奥运会在北京召开；2010年，世博会在上海召开......国内金融机构面对这些挑战，逐步加大信息化投入，不断提升自身信息化水平。在这一过程中，大致可以总结出以下五个关键内容。

关键词一：新一代核心业务系统
    外部环境和内部需求的变化给中国银行业提出了新的挑战，在应对挑战的过程中，核心业务系统因其重要地位而备受关注。
    随着我国金融业的发展，业内对核心业务系统的认识也在逐步深化， 大致经历了如下发展阶段： 最初，银行核心业务系统被定义为“银行会计系统”，即把它看成是银行交易活动日终的结算结果和记账过程；接着，核心业务系统的定义演变为“交易处理系统，通过交易要素来驱动会计核算和支付清算”，此概念则强调了系统的主动性和监控性；此后，较为通用的定义则是“核心业务系统是以客户为中心的有产品管理的交易处理系统”，强调了客户中心和产品管理；目前，很多银行的目标是第四代核心业务系统，即“由银行所有与金融服务、信息管理、风险控制相关的业务系统集合而成”，该定义强调的已经不是以会计核算、交易或是客户、产品为中心的问题，而是把银行经营活动作为一个整体，更注重各业务系统的相互协调和快速响应，以便为客户提供优质服务，因此，第四代核心业务系统具备如下特点：统一的会计核算体系；面向服务的设计；全行一本账；以客户为中心的管理；综合柜员制；提供7×24小时银行服务；完备的应用安全控制；营业网点零维护、零升级、零干预；平台化、构件化开发。
    在银行核心业务系统不断升级改造的过程中，是否需要引进国外银行核心业务系统、引进系统如何与国内银行业实际情况对接等是“ 十一五” 期间多数银行面临的焦点问题。这其中， 引进国外系统的金融机构以中信银行、国家开发银行、青岛市商业银行等为代表， 中国工商银行则成为自主研发核心业务系统的代表。
    无论引进还是自主研发，核心业务系统的改造和升级只是表象，实质反应了中国银行业对传统业务流程和管理架构变革的尝试和决心，很多金融机构都希望能通过业务系统的升级改造带动整个银行运营机制的变革，进而从根本上提升银行的核心竞争力。

关键词二：数据仓库
    21世纪已经全面跨入信息时代，数据的价值已毋庸置疑。随着多数金融机构数据大集中的完成，数据的开发和利用成为摆在金融机构面前的新课题，数据仓库建设也成为必然选择。近几年来，国内外很多金融机构从支持商业智能和优化业务角度出发，相继投资数据仓库项目，“十一五”规划完成时，多数银行业金融机构已建成自己的企业级数据仓库，主要围绕资产负债管理、客户关系管理、风险管理、绩效管理等业务主题展开，实现了对历史数据的集成和重组，为各类分析型应用提供了较好的数据基础，有些项目已经取得了积极明显的成果。在此基础上，结合联机分析处理技术和数据挖掘技术，为有效控制企业风险、实现金融企业经营资源的优化配置等提供了数据基础，也为相关金融企业的经营决策提供了有力支撑，大大增强了决策的科学性，为推进金融业务的发展和创新，促进我国金融行业的改革和发展起到了积极的作用。
    借鉴国外数据仓库发展的经验，数据仓库应用大致分为五个阶段：第一阶段是报告型数据仓库，能够回答“发生了什么”；第二阶段是分析型数据仓库，能够回答“为什么发生”；第三阶段是预测型数据仓库，能够回答“将要发生什么”；第四阶段是操作型数据仓库，能够回答“正在发生什么”；第五阶段是敏捷型数据仓库，能够回答“我需要发生什么”。根据这一划分，我国多数金融机构的数据仓库还处在第二阶段，如何更好地实现数据仓库对业务应用的支持成为金融机构当下关注的问题。此外，由于数据仓库的应用覆盖客户管理、风险管理和财务与绩效管理等关键业务领域，涉及金融机构内多个部门，部门间的有效沟通和流程的顺畅衔接对数据仓库充分发挥其功能起着至关重要的作用。

关键词三：IT服务管理
    IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法。IT服务管理起源于ITIL（IT基础架构标准库），是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。IT服务管理定义了一套公共的术语、定义和概念，现在已经被业界广泛采用，使得不同企业、企业的不同部门之间能够有共同的沟通语言。
    早在20世纪90年代后期，ITIL即被相关企业引入中国。此后的近10年间，为了提升自身的IT服务管理水平与国际标准接轨，国内金融业相继引入了ITIL和ISO/IEC20000。交通银行数据中心于2007年通过ISO20000认证，成为国内金融业首家获得ISO20000认证的企业； 2 0 0 8 年， 太平洋保险集团也通过了ISO20000认证，成为国内保险业第一家获得该认证的组织。在流程控制和持续改进思想的熏陶下，IT服务水平和业务目标紧密捆绑，IT服务管理思想在金融业生根发芽。
    通过IT服务管理，金融机构赢得了多方面的商业价值，包括：降低了实施变更的成本；确保IT流程支持业务流程，整体提高了业务运营质量；用户对IT有更合理的期望，更加清楚为实现这些期望需要付出什么；提供更加及时有效的业务持续性服务；用户和IT服务者之间建立了较为融洽的关系。

关键词四：信息系统安全稳健运行
    “十一五”期间，我国金融业经受了5.12汶川地震、北京奥运会、上海世博会等重大事件对金融服务质量和持续性的考验。在重大事件面前，监管机构的领导和部署显得尤为关键，人民银行、银监会、证监会和保监会发挥了各自在行业内的作用：银监会在2008年年初就下达了在全国范围内开展银行业信息科技风险奥运专项检查工作的通知；2010年初，银监会又通过印发通知、召开会议、建立专项保障机制等方式，要求银行业金融机构确保世博会期间“防范意识到位、隐患排查到位、管理措施到位、责任落实到位”。各金融机构也通过提高主机容量、对灾备系统进行切换演练、对投入使用的新设备进行充分调试以及全面的自检自查等方式确保信息系统的稳定运行。在监管部门和各金融机构的共同努力下，我国金融信息系统在重大事件面前经受住了考验，无恶性事件发生。
    重大事件的出现，促使各金融机构完善各自的应急预案管理，使其逐步规范化、制度化和标准化；同时，灾难恢复工作和灾备中心的建设也日益受到重视，我国金融业借此全面提升了安全防御水平和应对风险的能力，从而构建起一种安全可信、秩序井然的信息安全新环境。

关键词五：金融标准化
    金融标准化对于全面提高金融行业服务质量和管理水平、规范市场秩序、提高产业和产品竞争力、促进业务创新、提高金融技术水平、促进数据和资源整合和互联互通互操作具有重要意义。作为管理机构，人民银行历来重视金融标准化工作，“十一五”更是金融标准化发展的关键时期。加强金融标准化工作，发挥标准化在实施货币政策、防范金融风险、保障金融稳定、推动金融服务水平提高和技术进步、促进金融新产品形成和产业结构优化升级、提升金融业管理水平等方面的作用，有助于央行更好地履行其职能。“十一五”期间，第二届全国金融标准化技术委员会（第一届成立于1998年）成立后，根据专业特点和金融系统分业经营的特点，重新调整和成立了保险分技术委员会、印制分技术委员会和证券分技术委员会，并成立了专业的金融标准化研究机构，制定了诸如《银行客户基本信息描述规范》、《银行卡术语规范》、《股票和其他股权统计计值标准》等标准，制定的标准数目迅速增加，行业标准与国际接轨的力度也逐步加大。