本刊记者 彭惠新

春节是中国历史最悠久、节日气氛最浓郁的传统节日，也是最具文化内涵和生命力的节日。置办年货， 走亲访友，互赠礼物，休闲娱乐一个也不能少，于是，春节期间的消费市场也因此变得红红火火。不仅各大商家推出各种名目的让利促销活动，各家银行也借机推出了形式多样的刷卡促销活动。刷卡消费赠礼品、刷卡满额免费看大片、餐厅刷卡享优惠……一系列刷卡促销活动让持卡人在家门口的各大商场、超市、影院、餐厅均能享受到前所未有的实惠。当然，这些活动也考验着各银行的营销能力。

购物刷卡满额有礼

商场和超市成为春节期间人们购买年货和礼品的首选地点，因为商品质量有保障并且可以刷信用卡。各银行针对人们的这一消费习惯，在春节期间推出各种促销活动以吸引持卡人刷卡。

工行面向牡丹卡持卡人推出“万千欢乐购 牡丹送好礼”促销活动， 牡丹卡持卡人于2011 年2 月3 日～ 2 月9 日在呼和浩特万达广场万千百货店通过工行P O S 当日刷工行卡消费满498 元，可获赠价值50 元的购物卡；当日刷工行卡消费满998 元， 可获赠价值100 元购物卡。不可否认，工行的此活动对持卡人还是具有一定吸引力的，但“各活动均限当日前100 名”的规定，使得此优惠成为“少数人的权利”。

中行面对春节消费这块大“蛋糕”，当然也不甘示弱。与工行不同的是，中行将刷卡实惠延伸至重庆多家超市。2011年1 月17 日～ 2 月17 日， 中行信用卡持卡人在重庆市指定的多家超市刷卡消费累计满666元、999 元、1999 元分别可获赠价值30 元、50 元、100 元的超市代金券。抛开活动的回馈力度不谈，“凭活动期间消费的P O S 签购单原件到中行重庆分行各指定网点领取”代金券的赠送方式恐怕会让一些嫌麻烦的持卡人主动放弃此优惠了。

平时就能让持卡人享受到V I P 打折优惠和消费积分的商场或超市联名卡，在春节期间更是将“优惠进行到底”。深圳发展银行针对沃尔玛畅享卡持卡人推出了专门的“新年专享礼”：2011 年1 月1 日～ 2月28 日， 持沃尔玛畅享卡在沃尔玛超市单月内刷卡消费4笔每笔满288 元，可获得一份50 元礼金。美中不足的是，持卡人必须发短信报名才能参加此活动。对于持卡人而言，信用卡不仅仅是一张卡片，还体现了与不同需求对应的价值。持卡人选择联名卡，主要是因为联名卡能为持卡人带来衍生价值。对联名卡持卡人设置“短信报名才可参加”的门槛，这种做法值得商榷。

看电影享实惠

每当岁末年初，国内的电影市场就会大片云集，热闹非凡，国人也习惯了在春节前后走进影院去享受视觉盛宴。多家银行抓住这一时机，大打“情感营销”战略，推出形式多样的观影优惠活动。

兴业银行分别在淄博、宁波、西安等地推出刷卡特价看电影活动。兴业银行淄博分行规定：兴业银行信用卡持卡人于活动期间在银座购物广场中心店刷卡消费，单笔满188 元，凭该笔签购单至指定兑奖点，只需刷1 元即可获赠精彩电影城的电影贵宾券一张，凭券至影城可免费观影。兴业银行宁波分行规定：兴业银行信用卡持卡人于活动期间在境内计积分的商户刷卡消费，单笔消费金额满128 元，即可凭信用卡和P O S 单到指定地点领取电影换购券1 张。凭券在有效期内至海上国际电影城，刷兴业银行信用卡可以20 元价格购买任意场次电影票1 张。相对于其他银行刷够较大金额才能享受观影优惠，并且对持卡人提出种种限制的做法，兴业银行的这些促销活动显得更加实惠，也体现出银行以客户为中心的营销理念。

银行推出刷卡促销活动，一方面是为了维护与持卡人之间的关系，另一方面，也是最主要的方面，还是为了增加信用卡的刷卡交易额。所以，制定足以吸引持卡人刷卡的促销计划才能达到银行和持卡人“双赢”的目的。工行四川分行在成都群光百货推出了刷卡满额可免费看电影的促销活动：2011 年1 月14 日～ 2 月8 日，工行牡丹信用卡和理财金卡持卡人单笔消费满1000 元，凭当日P O S 单可领取2 张电影票；单笔消费满2000 元， 凭当日P O S 单可领取4 张电影票；单笔消费满4000 元及以上，凭当日P O S 单可领取6 张电影票。刷卡满额可免费看电影，这对于年轻人来说是一个不小的诱惑，尽管需要进行大额消费才能获得，但是对于消费需求比较旺盛的年轻人来说，也不是不可能达到的条件。

平安信用卡继续在上海、深圳、广州等9 个城市推出周周电影优惠活动，持卡人每周可以在指定影院以30 元甚至更低的价格看电影一次，每次限购当日电影票两张。2011 年，平安银行更是在北京推出了30元电影天天看活动：平安信用卡持卡人可以在北京指定的6家影院以30 元票价看电影，每卡每天购票次数限一次，每次限购当日电影票两张。相对于消费满额才能特价看电影的促销活动，刷平安信用卡就能享受优惠的促销活动更加直接，也更能获得年轻消费者的“芳心”。只是每个城市的指定影院数量有限，在一定程度上抑制了人们的观影热情。

畅享美食多优惠

春节期间，亲朋好友相聚，大大小小的饭局是必不可少的。在家里吃太麻烦，于是许多家庭就选择去饭店聚餐。面对餐饮密集消费期和刷卡消费旺季，各家银行纷纷出台各具特色的刷卡优惠享美食的促销活动。

中行在节日期间联合各地多家餐饮特惠商户推出的刷卡促销活动，让持卡人真正体会到“惠聚天下 中行尊享”的内涵。在北京，中行信用卡持卡人到指定自助餐厅刷卡消费，即可享受“两人同行一人免单”的超值优惠。在重庆，中行信用卡持卡人在主城区指定的11家精选商户用餐，刷卡消费即可享受菜品5 折优惠。此外，中行还联合俏江南集团开展回馈活动：持中行银行卡在全国俏江南指定门店消费满298 元即可获赠价值80 元招牌菜肴一份。

过年的重头戏就是年夜饭，如今去饭店吃年夜饭已成为一种时尚。针对年夜饭，多家银行推出了相应的促销活动。“玉兔迎新，全家欢宴”是建行的传统营销活动，持卡人在规定时间内刷建行龙卡信用卡满12笔，且每笔满999 元即可优先获赠餐饮名店的年夜饭一桌。待人要一视同仁，但做营销则必须将客户分成不同的等级，然后根据各自的需求提供不同的服务。建行的此次活动主要针对高端持卡人而设计，正是体现了其对高端持卡人的差别化营销策略，正所谓，优质客户要特殊对待。

面对春节消费旺季，尽管各银行的促销活动令人眼花缭乱，但仔细观察，我们不难发现，各银行的促销方式并没有太多的创新之处，个性化稍显不足；有些银行的活动并没有真正从持卡人的需求出发，而仅仅停留在表面，并没有深入持卡人的内心。要知道，在采取各种令人眼花缭乱的营销手段时，最重要的还是要想方设法打动持卡人的心。