JCB中国董事、总经理 日野 治
2022年，中国银行卡支付业持续健康发展，不断提升对实体经济的支持力度，为稳定宏观经济大盘作出了贡献。二十大报告提出，增强国内大循环内生动力和可靠性，提升国际循环质量和水平。作为根植中国发展的外资企业，一年来，JCB紧跟形势，优化经营链条，深刻理解“国内国际双循环”的重要意义，并致力于在技术创新、消费引领、服务升级等方面发挥积极作用，助力实现金融行业的“高质量发展”。
应需布局 优化合作创新
从全国范围看，“促消费、扩内需、稳增长”是2022年的经济主旋律，整个金融行业为提振市场信心持续提供支持。在线上消费势头持续强劲的背景下，JCB适时推出新的优惠举措，受到持卡人的欢迎，全年交易额稳中有升。随着优惠政策的持续升级和加码，JCB信用卡的使用价值得以放大，全年活跃用户数持续保持着较高的水平。
与此同时，JCB继续加强与各银行机构的合作，并针对市场上的高人气信用卡产品进行服务升级，赋予持卡人更为优质的权益。比如与民生银行携手推出的盒马鲜生满减优惠活动，上线以来深受市场欢迎，2022年又在其中加入饿了么订单满减的内容，使优惠活动进一步普及推广。2022年，建设银行JCB变形金刚信用卡为持卡人带来更多精彩优惠项目，包括最低6折的加油现金优惠、线上线下人气商户的满减优惠等。从实施效果来看，各项新推出和升级后的优惠活动持卡人参与度较以往更高，显著提升了JCB品牌关注度，比如，美团优惠和周三京东满减等热门活动的名额在短时间内就能达到上限。无论是在合作方式上还是优惠力度上，JCB一直致力于将最贴近持卡人需求的服务内容推向市场，用实实在在的优惠回馈客户的信赖。
全球优惠 彰显品牌活力
受疫情影响，人们的线上消费习惯进一步养成。2022年，JCB以此为发力点，在原有优惠政策的基础上拓宽合作渠道，扩大优惠范围，让持卡人在平台自身优惠之外再获得专属折扣。其中，作为延续多年的经典项目，与京东携手的“京”彩购活动升级，从原来每周三减免的政策扩展至一周两次，双标信用卡持卡人可于每周三、周六分别享受满258元减18元、满108元减8元的优惠。此外，持卡人还可参与京东首绑立减活动，通过京东支付首次绑定JCB双标信用卡即有机会享受单笔订单随机立减8〜18元的优惠。两项活动都将持续至2023年3月31日。
2022年，JCB与更多电商平台合作，比如，双标信用卡持卡人在美团外卖下单时最高可随机立减3.56元;再比如，持卡人在海淘App豌豆公主单笔消费满99元立减19元。这两项活动的截止日期都是2023年3月31日。
出行方面，2022年，JCB升级了国内机场权益，满足更多国内持卡人的出行需求。截至2023年3月31日，JCB双标信用卡持卡人可以1元换取休息室服务、快速安检通道服务和50元饭票抵用券三项机场服务中任意一项服务。疫情影响下，人们出行不便，通过JCB信用卡会员能够获得更舒适、便捷的出行体验，这正是JCB用心服务的最终目的。
而随着国际间交流的逐渐恢复，JCB信用卡丰富的海外优惠组合受到越来越多持卡人的关注，其中尤以日本的各项活动最为实惠多彩。2023年9月30日前，在松本清、札幌药妆等深受消费者喜爱的药妆店，持卡人最高可获得7%的折扣优惠;同样备受青睐的还有大型日本家电，2023年3月31日前，持卡人在Bic
Camera、Air BIC CAMERA、Sofmap、KOJIMA、EDION、Joshin、YAMADA、Best
Denki旗下免税商店使用JCB信用卡消费，可享受免税10%外加5%的独享优惠;游客前往大型综合折扣商店多庆屋，持JCB信用卡单笔消费满5000日元即享10%折扣，活动日期截至2023年3月31日。此外，JCB持卡人在北海道千岁Outlet
Mall Rera、冲绳平价精品购物城、丸井百货、ANA免税店等刷卡消费时都能尽享实惠。
在中东地区，JCB为前往阿联酋、卡塔尔的持卡人提供消费返现福利。在线下实体店，最高返现可达400阿联酋迪拉姆或400卡塔尔里亚尔，该优惠将延续至2023年1月31日。而在TheDoubleF这一高端品牌线上商城，2023年4月30日前，持卡人单笔消费金额达250欧元以上，使用专属优惠码可享85折优惠。
面向高端客群，JCB白金卡为持卡人提供价值丰厚的高级礼遇，包括日本和夏威夷机场贵宾厅服务、全球多座机场的LoungeKey休息室服务、日本知名高尔夫球场优惠、海外租车优惠、免费申请“驾照国际翻译认证件”等福利，让持卡人的境外出行精彩无忧。
坚定步伐 践行中期计划
JCB集团中期经营计划“Plan
2024”提出“满足客户多样化需求”以及“通过BPR和数字化追求更高效率”等目标。JCB将依托集团综合实力，全力推动行业数字化的落地，并持续挖掘服务创新的广度和深度，始终保持能动性，进阶提升品牌的创造力和影响力。
中国在JCB海外市场中的地位举足轻重，过去三年中，受到全球经济形势和疫情影响，中国消费市场和公众需求产生了较大变化。紧随潮流、完善自身、拓展新思路、开辟新渠道，一直是JCB中国坚持在做的事情。受益于良好的营商环境，JCB在中国的发展之路宽广开阔，与各合作伙伴之间的关系紧密而稳固，这些都为下一阶段的发展奠定了良好基础。目前来看，随着中国各地防疫政策的调整，未来可能释放更多海外出行和消费的需求。JCB将继续顺势而为，探索布局移动支付等领域，在产品开发、权益及服务强化上下足功夫，使境内持卡人在前往境外消费时能够获得更优质的体验。
守正创新，不忘初心。“追求全球高质量的服务”始终是JCB努力的方向，在满足持卡人丰富需求、创造高附加值的过程中，JCB得到了行业与市场的肯定，这让我们在面对困难和挑战时依然能够充满信心。2023年是JCB集团“Plan
2024”计划的冲刺之年，我们将持续推进服务的精细化和人性化，顺应新形势，把握新契机，将自身发展真正融入到全行业的高质量发展之中，让每一个持卡人都能畅享JCB带来的消费乐趣。
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