中国光大银行金融科技部总经理 史晨阳

随着人工智能、大数据等技术与业务的深度融合，金融行业数字化转型已迈入“深水区”，个性化与差异化服务已然成为商业银行拓展业务和维持竞争力的关键。2024年，光大银行基于融合引领的科技定位，依托新一轮科技革命带来的变革，紧紧抓住数字技术和数据要素两个重要抓手，通过金融科技为各项业务赋能，主动且精准地满足客户多层次需求，助力业务蓬勃发展，积极探索创新发展路径，为推动经济社会高质量发展贡献金融力量。

一、2024年工作回顾

1.创新机制，强化人才保障，赋能业务高效发展

2024年是光大银行数字化转型“形成优势”的关键一年。这一年，光大银行聚焦业技融合，通过持续创新、科学调整和深度优化各项工作机制，不断为赋能业务高质量发展构建更完善的体系、更高效的机制和更坚实的基础能力底座。一是依托科技战略引领发展方向。有序推进全行数字化转型重点任务以及科技战略规划落地实施，围绕中台类系统共享复用能力建设，助力企业级共性能力下沉，持续赋能业务发展。二是高效赋能业务工作机制。为达成业技深度融合以及关键需求迅速响应的目标，通过积极推行科技经理工作模式与直通式需求服务方式，构建高效资源集结机制，持续为业务产品与服务研发及推广注入源源不断的动力。三是加强科技人才培育。秉持鲜明且精准的选人用人导向，全力推进科技队伍建设，通过打造以技术专家、架构师、模型师、数据分析师、业务需求分析师、科技经理、技业融合人才等七类关键人才为核心的数字化转型“七剑人才”体系，为全行数字化转型储备了丰富的人才资源。2024年底，光大银行“七剑人才”数量较年初增长超50%。四是积极推动科技创新及知识产权保护。借助专题研究室和创新圆桌会等平台，进一步加强总分行间以及各分行间的技术交流与合作，2024年累计获得科技领域各类知识产权1329项，近三年知识产权新增申请年均增长率高达130%，获得数量年均增长160%。

2.压实责任，筑牢安全防线，完善科技安全体系

面对日益复杂多变的网络安全环境，2024年，光大银行在安全管理与科技风险管理方面，将重点聚焦于稳健运营，通过全方位、多层次强化安全策略，严格把控各类风险，进一步将外部规范要求内化至日常管理之中，压实网络和信息安全管理责任，全面强化运营安全、网络安全和数据安全管理，为业务稳定开展铸就坚不可摧的安全屏障与风险防控堡垒。一是不断提升应用系统安全运营能力。通过精心部署，确保重要时段系统能够安全稳定运行，顺利完成关键社会活动、重要业务营销、台风地震极端天气应对等重要时段系统的安全稳定运行，组织多次灾备切换演练和科技故障场景专项演练，提升灾备能力。二是全面推进网络安全管理和防护体系建设。通过统一指挥决策和应急响应，成功抵御了大量攻击，明确境外分行信息安全管理架构，推动分支机构统一安全运营功能，并在总行各部室、中心以及境内外分行和子公司考核方案中融入多维度网络安全考核指标，实现安全评价考核机构全面覆盖，进一步压实各级安全责任。三是压实数据安全责任。加强制度引领和机制建设，对《数据安全管理办法》等数据安全制度进行完善和修订，加强意识培养和能力提升，开展数据安全全员培训及考试，强化工具建设和推广应用，提高技术支撑能力。

3.聚焦重点，推进核心项目建设，促进业务转型升级

2024年，光大银行在赋能业务重点项目建设方面聚焦突破发展，通过持续推进一批重大项目，不断为业务创新与升级注入强劲动力。一是持续推进自主研发工作。不断打磨全栈云、自主研发平台、低代码平台、企业分布式服务平台、分布式数据库(EverDB)、分布式监控平台等核心技术平台，持续深化光大银行特色自主可控技术支撑体系。在此基础上，“岐山工程——新一代数据库技术平台建设”项目获得中国人民银行2023年度“金融科技发展奖二等奖”。二是推动重大工程项目建设。按计划推进新一代核心业务系统、法人统一授信管理平台、资金交易综合管理平台、新一代综合柜面系统等一批重大工程项目的建设。三是顺利实现信用卡综合业务管理系统单轨运行。该项目经过近千人历时三年两阶段建设，于2024年顺利完成全量业务切换，并以不停机分阶段投产方式统筹近70个关联系统同步顺利投产切换，极大提高了自主可控能力，为银行业全信创架构转型提供了典型案例和参考实践。该项目荣获中国人民银行2023年度“金融科技发展一等奖”。

4.深化治理，提升数据效能，释放数据资产价值

2024年，光大银行聚焦数据价值深度挖掘，通过落实数据标准建设，重点开展创新性数据产品研发，持续释放数据资产潜在价值，为业务经营管理提供了强大数据支撑与服务。一是完善数据标准，提升数据质量。发布新的数据标准，以新一代核心业务系统建设为契机，制定企业级数据字典建设规范，对“‘五篇大文章’数据资产目录”进行梳理和发布;开展数字化转型效能评估，使数据质量综合评分相较于2023年底提升接近5%;持续提升监管报送数据质量，顺利完成“一表通”首次报送。二是研发创新性数据产品。成功上线“分行经营分析画像报告”产品，覆盖公司、零售、风险、财资等多个领域的主要指标，实现从数据分析到产品化落地的完整链路，目前已为多个部门提供自动化报告产品，大幅提升了办公自动化水平;推动外部数据资产地图建设，构建数据资产管理平台等用数工具，充分发挥数据资产价值。三是在数据资产领域持续发力。与北京、上海、深圳、广州、贵阳等地的数据交易所合作，开展基于数据资产估值的授信融资实践;完成并向社会发布两份研究成果，自主研发并推出“企业数据资产估值工具”，先后发布“贵数贷”“阳光数商贷”“朝数融”“光数贷”等多种信贷产品，为中小企业发展提供专业金融服务。

5.升级体系，加速智能应用，提升数字运营质效

2024年，光大银行在数字化智能应用和运营方面重点聚焦创新驱动，通过优化模型规划与管理体系、升级数字化中台体系以及推动模型算法技术研发，持续提升数字化运营水平与智能化服务能力。一是逐步完善模型规划与管理体系。构建一体化模型管理体系，聚焦关键算法研发能力、全方位全周期模型组合应用能力和模型治理保障机制建设，充分释放模型算法在产业金融中的驱动作用。同时，夯实对公智能风控模型底座，通过优化建模方法，提升企业动态评级精准度，使对公智能风控底座模型KS值提升20%;升级企业图谱技术，实现对风险传导、关联挖掘、图异常识别等技术的工程化应用，提升风险分析与管理能力;规范模型策略全生命周期管理要求，实现模型策略的分层分类管理，进一步筑牢新型技术风险防线。二是持续构建人工智能平台，推进新技术应用。人工智能平台落地近300个应用场景，RPA技术落地1200多个应用场景，累计节省人工超700人/年，以主动科技赋能提升工作效率。三是加强“大模型”研发，并取得新进展。基于大模型完成授信调查报告智能生成功能研发，推进分行反馈迭代和上线测试，解放客户经理生产力;利用大模型对政策的全面理解，构建客户管理政策、产品政策、风险政策、行业政策、底线红线等维度的智能化问答能力，支持客户经理、风险经理等一线作业人员精准查询政策要求，解决客户经理“找到政策难、找准政策难、找全政策更难”的实际业务痛点问题。目前，政策问答准确率达90%，有效提升了一线业务的合规水平与经营效率。

二、2025年工作方向

1.强化科技治理，驱动业务协同共进

2025年，光大银行将在科技治理方面持续发力，进一步深化布局，以实现更高效的统筹发展。一是对科技战略规划执行情况进行评估，明确优势与不足，为“十五五”开局打下良好基础;二是强化科技治理顶层设计，完善决策机制，确保科技战略与银行整体战略高度协同;三是优化科技资源配置模式，根据项目优先级和重要性进行精准投入，提高资源利用效率和产出效益;四是持续加强科技团队组织建设，培养一支高素质、专业化、富有创新精神的科技人才队伍，为全行科技发展提供坚实的人才保障。

2.筑牢安全堡垒，护航业务稳健发展

在风险防控领域，光大银行2025年将致力于构建更加坚固的安全防线。一是严格执行各项安全运营管理规范，建立健全常态化监督检查机制，及时发现并纠正违规操作行为，保障运营流程的严谨性和规范性。二是加大网络安全管理与技术防护体系建设力度，引入前沿安全技术和防护手段，提升系统的安全性和稳定性。三是深入开展安全意识教育活动，通过多样化的培训和宣传，将安全责任意识深深植入每一位员工心中，确保责任落实无死角;同时，加强员工的应急响应能力培养，定期开展实战化应急演练，确保在面对突发安全事件时能够迅速、有效地进行应对。

3.聚力顶层目标，助推业务进阶腾飞

2025年，光大银行将持续围绕“五篇大文章”推动重点项目建设。在科技金融方面，持续优化科技创新能力评价体系，不断创新和完善“专精特新企业贷”“阳光e税贷”等产品，为科技型企业提供更精准、更便捷的金融服务;在绿色金融方面，进一步加强绿色分类识别和效益测算等工具建设，强化绿色营销价值指数模型应用，推动绿色金融业务快速发展;在普惠金融方面，持续优化现有线上产品功能，加快线下产品向线上迁移，拓展服务的广度和深度;在养老金融方面，不断完善企业年金账管等系统功能，优化老年人服务流程，提升服务的便捷性和舒适性;在数字金融领域，加大公司金融、零售金融和场景金融等方面的创新力度，实现客户精准画像、数字化产品创新、场景服务规模扩大，提升数字金融服务竞争力和影响力。

4.深耕数据领域，激发数据应用潜能

2025年，光大银行将在数据工作中朝着更精、更优的方向迈进。在数据标准建设方面，紧密结合业务发展新需求和新技术应用情况，不断完善和更新数据标准，确保数据的准确性、一致性和完整性;同时，加大数据标准推广和执行力度，提高数据采集和处理质量。在数据质量提升方面，深化数据源头治理，加强对数据产生、传输和存储等环节的监控和管理，及时发现并解决数据质量问题;开展常态化数据质量评估和专项治理工作，确保数据的可靠性和可用性。在数据应用方面，充分挖掘“一表通”等数据工具的潜力，拓展其应用场景和功能，为业务决策提供更精准、更及时的数据支持;同时，持续丰富自动化报告内容和形式，拓展数据分析的深度和广度，以更好地服务于业务发展和管理决策。

5.智启创新引擎，引领数字运营变革

2025年，光大银行将持续推动智能化工作，不断丰富场景应用，加强基础支撑。一是进一步完善数字化能力建设，优化数字化转型组织架构，提升数据应用、模型策略管理、平台服务、算力支撑和复合型人才培养的水平;二是加强AI算力及全栈云基础设施建设和升级，为智能化应用提供强大的技术支撑;三是加快大模型在各业务场景的广泛应用，推动业务流程智能化改造和优化，提高运营效率和服务质量，强化大模型对客户经理的赋能作用;四是加大数字化推广力度，以重点分行为试点，积极探索分行数字化转型有效路径和工作模式，推动数字化运营工作从总行统一管理向总分共治转变。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。2025年，光大银行金融科技板块将秉承坚定的信念，深度践行新发展理念，紧紧围绕科技治理、风险防控、大数据、智能化和重点项目等核心领域阔步前行;持续挖掘数据价值，广泛应用新兴科技，全力提升服务效率，精心锻造差异化竞争优势，勇攀发展高峰，为全行高质量发展注入澎湃动力、书写辉煌新篇!