万事达卡全球执行副总裁兼大中华区总裁 常青

  2024年的篇章已经翻过，2025年的乐章已然奏响。

  在过去的一年里，全球经济温和复苏，通胀率达到三年来的低点，尽管诸多不确定性依然存在，但强劲的韧性支撑着整体经济维持稳健态势。支付产业方面，随着跨境活动的加速恢复，资金的流动也在明显提速。2024年三季度，万事达卡全球总交易量增长10%，跨境交易量增长17%，维持了稳定增幅。同时，电子钱包和银行卡对现金的替代作用愈发明显，银行卡支付，或者说四方支付模式正持续通过更数字化和多元化的方式保持全球影响力，新的支付网络和支付方式也层出不穷。截至2024年三季度末，全球约70%的万事达卡持卡交易由非接触式的“拍卡”完成;Tapon-phone和soundbox等低成本、轻量化的受理方式正在助力数字支付惠及众多小微企业。

  聚焦中国，经济保持恢复向好态势，继续为世界经济复苏和增长提供有力支撑。《中国银行卡产业发展蓝皮书(2024)》指出，随着促消费、扩内需等一系列政策措施相继出台，居民消费需求持续稳步提升，消费市场逐步回暖。在跨境领域，我们看到，出境消费持续增长，人们探索世界的需求更多样、更深入;在国家一系列推动高水平对外开放、提升支付便利化政策的指导下，中国的入境支付环境正在变得更包容、更多元。作为金融开放的受益者，万事达卡在2024年与中国市场进一步深度融合，开启新篇章，瞩望新蓝图。

一、砥砺2024

  1.开启全新“中国万事达”品牌

  继2023年11月中国人民银行会同金融监管总局审查批准万事达卡旗下合资公司——万事网联提交的银行卡清算机构开业申请之后，2024年5月9日，万事网联正式开业，启动运营万事达卡品牌银行卡在中国境内的清算业务，并协同成员机构发行境内外通用的全新“中国万事达”银行卡产品。自开业以来，万事网联与各大银行、支付机构和各界伙伴一起，已经发布50余款全新“中国万事达”银行卡产品，收单网络拓展稳步推进。

  万事网联的开业是万事达卡发展历程中又一座重要的里程碑，不仅标志着万事达卡中国境内业务的全面开启，也意味着万事达卡将成为全世界受理最广泛的支付品牌，不仅能在国外使用，还能同时在国内日常生活中的各类场景和渠道使用，真正做到“一卡通全球”。万事达卡数十年积累的全球经验、领先数字能力、精彩品牌资源和深入消费者洞察，将能够与本地需求更为充分地结合，更有效地发挥纽带和桥梁作用，推动全球支付体系和数字经济更加互联互通。

  在持续耕耘30余年的跨境领域，万事达卡过去一年中也持续取得了积极进展和成效，通过技术赋能和情感联结为合作伙伴和消费者不断带来惊喜。

  2. 推动技术赋能

  随着数字化转型不断深入，全球消费者支付行为的区域化差异愈发显著。万事达卡积极响应政策要求并参与到完善卡基生态建设、提升支付便利性的工作中，全新升级“畅行中国，万事达”支付便利化项目，助力跨境支付无缝畅通。

  一是与支付宝、微信支付合作推出“外卡内绑”服务，让外国友人可以像国人一样扫码消费。截至2024年底，两大钱包的外卡交易量同比增长超500%。

  二是有效打通入境支付链路，深化外卡收单覆盖，依托国务院公布的重点商户名录加速扩展外卡收单网络。2024年，万事达卡外卡线下交易额、交易笔数和活跃外卡收单商户数均实现了强劲增长。

  三是继2024年初与香港八达通达成合作，助力访港旅客更便捷地使用非接支付后，2024年9月，万事达卡联合北京地铁开通“外卡过闸”服务，使入境游客可直接使用万事达卡在北京“一拍即走”乘坐城市轨道交通。万事达卡也成为中国境内第一家完成系统对接并且第一家成功上线“拍卡过闸”的国际卡品牌。服务开通以来，交易笔数和交易金额月增长均超过150%。2024年12月，“内卡过闸”服务也已成功开通。目前，万事达卡正在积极向入境客流量最大和增长最快的城市拓展服务。

  除此之外，万事达卡还积极与产业合作伙伴持续优化合作体系，降低商户外卡收单成本，深化收单技能培训，并与中国人民银行各级机构、地方商委、各地文旅局及行业协会开展联合营销，推广中国旅游资源。未来，随着更多城市、更多商圈和业态开通外卡支付，入境游支付环境将进一步得到优化，让外国游客在中国消费更顺畅。

  不仅如此，万事达卡还坚持深化“请进来，走出去”战略，助力不同领域的中国领军企业和中小企业扬帆海外。

  一是与蚂蚁集团旗下B2B跨境贸易支付平台万里汇(WorldFirst)合作在香港首发万里付商务VCN卡，为全球34个市场的中小企业供货商解决其在贸易链、采购链中，以及B2B跨境贸易平台上的广告、物流支付痛点，极大提高跨境中小企业的支付便利性和资金使用效率。

  二是携手B2B数字贸易平台阿里巴巴国际站，在美国市场推出万事达卡Finicity企业认证服务和联名商务信用卡产品，为中小业主提供创新支付解决方案，赋能广大中小企业数字能力提升，推动包容性经济增长。

  三是与金融科技公司OPay达成全新战略合作，支持其在埃及市场推出创新银行服务，满足当地民众多元化的金融需求，推动提升数字化水平。

  四是携手在线快时尚零售商SHEIN和金融科技公司Stori，在墨西哥推出全球首张联名信用卡，借助万事达卡数字技术，为当地用户提供更灵活、更安全便捷的在线支付服务。

  五是与智能电动汽车公司蔚来签署全球合作备忘录，在支付创新、忠诚度管理、ESG、联合营销等领域展开合作，助力车联网数智化发展。

  3. 增强情感联结

  在利用创新技术打通多元化支付链路的同时，万事达卡更通过数据洞察、世界级体育与娱乐IP资源以及与合作伙伴共同打造的独特体验，不断深化“无价”品牌理念，呼应消费者的爱好与个性化需求，提升用户互动趣味性和满意度，激发用户情感共鸣，增强情感联结。

  无价平台：携手北京市文化和旅游局，启动万事达卡“无价北京”焕新项目，甄选餐饮、娱乐、文化等领域的权益，如攀登原生态长城、体验非遗文化、骑行中轴线等，向国际游客展示最原汁原味的北京，推广入境旅游。

  无价影响：在ESG领域，万事达卡发起的“无价星球联盟”项目已经联合近200个合作伙伴，在全球6大洲开展了近20个植树项目。近期，万事达卡携手云南省绿色环境发展基金会新增云南玉溪造林点，期待在本地开展更丰富的合作，更充分地调动消费者参与积极性，捕捉更多市场机遇。万事达卡联合金融机构发布有环保材质认证的绿色卡片，开发出碳足迹计算器，与信用卡账单结合，让消费者清晰了解自己的碳足迹，并通过植树等方式进行碳抵消，实现绿色消费。

  无价时刻：过去一年，万事达卡大中华区新增超过1000个权益资源，覆盖酒店、航空、餐饮、购物、运动、娱乐等多个领域，有超过400万持卡人享受到万事达卡提供的独家优惠和礼遇。

  此外，万事达卡携手世界旅游联盟、携程集团、蚂蚁集团联合发布《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》，洞察全球旅游业增长趋势和消费者行为变化，为旅游行业发展出谋划策;积极参与服贸会、链博会、sibos年会等国际性综合会议与博览会，分享行业洞察，展示思想领导力。

二、绽放2025

  放眼未来，万事达卡认为，无论全球还是中国，人员和资金的跨境流动需求都将继续保持旺盛态势，而这就要求支付领域打破壁垒，构建一个健全、互联互通的数字网络，为产业链各方提供标准统一且兼容的服务，进而有效简化支付流程，提升消费者体验。未来，随着数字化转型不断深入，传统四方支付模式也将焕发出新的生命力，通过与创新科技结合，为各类市场和人群打开新的应用场景，为产业链各方在交易体量和业务拓展上带来乘数效应。

  而在此背景下，万事达卡无疑是对中国持卡人最有价值的品牌之一，是中国境内外支付服务领域最有实力的首选合作伙伴之一。万事达卡不但拥有境内外打通的全球最大受理网络、最丰富多元的支付手段、应用最广的支付技术和标准，更拥有兼具全球视野与本地专长的专业人才。未来，万事达卡将继续致力于为广大持卡人服务，为合作伙伴赋能，打造多元、包容、顺畅无缝的数字支付新生态。

  一是立足核心支付业务。充分利用国内业务展开的契机，进一步与产业链各环节紧密协作，把握发卡和受理两大重点，顺应国内外支付习惯，让中国消费者能够轻松“一卡走天下”，让全球消费者在中国可以无忧支付，为中国扩大高水平对外开放贡献力量。

  二是持续扩展服务业务。持续挖掘数据洞察、忠诚度管理、智能风控等增值服务的潜力，助力客户制定长期发展战略，推进产品的全生命周期管理。

  三是积极推进ESG战略在中国的落地与实践。围绕万事达卡ESG战略的三大支柱——People,Prosperity,Planet，以业务创新和增长推动对社会与环境可持续的积极影响，践行“行善得福”。

  万事达卡的业务，落脚于“支付”，植根于“联结”。为消费者提供更多元的支付选择，促进中国与世界互联互通，推动数字经济惠及每一个人，是万事达卡独特的价值所在，也是我们坚定不移的前行方向。

  新的一年，万事达卡热切期望可以更紧密地携手业界伙伴，为中国支付产业的高质量发展解锁更多“无价”可能。

  2025，中国万事达!