JCB中国董事、总经理 佐藤彰人

  刚刚过去的2024年是商务部确定的“消费促进年”，各地政府出台的一系列刺激消费政策有效激活了市场活力，也为消费金融的持续活跃创造了优质基础。与此同时，中国信用卡市场整体运行平稳，特别是随着《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》过渡期的结束，与居民消费息息相关的信用卡业务全面迈入了新的发展阶段。

  中国消费市场有着巨大需求和深厚潜力，是JCB最为重要的海外市场。JCB在中国持续加大资源投放力度，推动新卡发行和商户收单业务发展，并积极为广大持卡人提供更加丰富的用卡权益，多措并举，努力刷新境内外支付体验。从始至今，JCB把追求高质量服务放在经营目标的首位，在迎接2025年到来之际，我们将继续寻求与中国信用卡市场的深化融合，进一步为持卡人创造优越价值。

新气象 拓展合作发卡

  一直以来，JCB信用卡以其风格鲜明的卡面设计、独具吸引力的卡片权益受到中国持卡人的欢迎。2024年，JCB继续与中国发卡银行合作，推出有特色、有新意并具备高附加值的信用卡产品。

  2024年，JCB携手中国银行推出了长城JCB招财猫白金卡新卡面，同时开展了境外消费返消费金的活动：2024年6—12月，持卡人在日本刷卡消费有机会领取5%消费金返还，每人每月最高可领1500元人民币。同时，该卡全面支持JCB特色服务，其中包括免费使用贵宾厅、高端日料免单、药妆店消费优惠等。招财猫的卡面设计精美、寓意美好，获得了良好的市场反馈。

聚元气 发力“外卡内绑”

  随着中国国内两大主流移动支付平台微信支付、支付宝绑定范围的放开，境外主流信用卡纷纷加入，为境外持卡人在华消费创造更多便利。自“外卡内绑”业务开展以来，截至2024年7月，JCB境外卡在中国的交易额猛增462%，交易笔数提升318%，月环比交易额保持约8%的高速增长，很好地服务了来华旅游和商务访问的外国人。

  为使外籍来华人士快速、全面地了解中国的消费支付方式，JCB专门采购了由中国支付清算协会编印的《在华支付指南》，在北京长富宫酒店、上海花园酒店等热门涉外酒店，以及JCB Plaza等JCB海外卡会员相对集中的地区发放。

  2024年，JCB收单业务稳健推进，JCB信用卡的市场接受度进一步提升。同时，通过服务更新和市场开发，JCB坚持线上、线下业务的同步开展，实现移动支付活跃度提升，加盟商户数量也迎来了显著增长。基于“外卡内绑”、线下刷卡、外卡取现等多种支付方式的共同发力，目前JCB的外卡消费规模已经恢复到了2019年的水平，且上升态势明显。

增服务 助力国人“出海”

  2023年以来，全球旅游市场快速回暖，目前，中国出境游市场已全面复苏，并呈现出自由行比例上升、消费单价上涨、群体年轻化、需求多样化等新态势。根据日本国家旅游局(JNTO)公布的2024年10月外国人入境数据，中国游客入境582800人次，较上一年同期增长127.3%。在热门出境目的地当中，日本、中国香港、韩国等亚洲地区依然是主流，这与JCB信用卡的主要服务支持地高度吻合。数据显示，2024年，中国JCB持卡人的出境消费水平持续增长，这与JCB不断推陈出新的政策和持续加码的优惠力度密切相关。

  一方面，JCB与中国银行、建设银行、中信银行等发卡银行合作，限时推出境外消费返现政策，增强了持卡人刷卡消费的意愿。另一方面，JCB积极开拓主要市场的商户资源，扩大覆盖人群范围，增强各项优惠活动的吸引力，保证了JCB信用卡“一卡在手，畅游全球”的高含金量。

  在世界多个热门旅游目的地，持卡人通过当地的JCB贵宾休息室(JCB PLAZA Lounge)，可以快速、便捷地获得用卡支持，让旅行、消费轻松愉悦。在日本，赴日游客能够享受的优惠内容尤为丰富，无论是在名闻遐迩的涩谷商圈，还是风光宜人的北海道，JCB持卡人都可享受丰富的商户满减、折扣、赠礼等权益。而对于中国游客热衷的药妆店囤货、日本家电选购、特色美食品尝等，JCB信用卡也提供了多种优惠选择，使前往日本各地的游客在观光、购物、交通、吃住等方面都有更好的体验。

  一直以来，最能代表JCB服务水平的白金卡权益受到了越来越多持卡人的青睐，白金卡开卡规模稳步增长。其中，白金卡机场贵宾厅服务惠及全球各地，在日本各地的主要机场、夏威夷的丹尼尔·K·井上国际机场、马来西亚吉隆坡国际机场、泰国素万那普国际机场，以及新加坡、韩国、德国、英国、越南的主要机场，持卡人都能免费使用贵宾厅，在候机时放松身心。JCB与招待日和合作推出的白金餐饮优惠活动格外吸引人，2人或以上成年人在指定餐厅享用规定套餐时可获得1人免费的优待。此外，JCB还为白金用户提供多语种、全年无休的礼宾热线服务，持卡人可随时获取商户信息、旅游信息，或在遇到困难时获得紧急支援。

  产品开发方面，随着非接触支付技术的兴起，更快捷、前卫的支付方式正在引领潮流。2024年，JCB加快了非接触产品的普及，让更多人能够体验到新技术的魅力。

看未来 续迎高质发展

  从全球范围看，近年来，JCB会员人数一直保持着正增长，交易额也屡创新高。作为通行世界的国际信用卡品牌，JCB在众多国家的金融市场上保持着良好的竞争力，影响力日益扩大。

  在中国，JCB借助集团综合实力推进数字化解决方案，并结合中国信用卡行业的特点和趋势，一直努力开展“有声有色”的本地化经营，打造令人满意、值得信赖的支付品牌。JCB不仅注重服务品质的升级，也积极投身各个新领域，旨在为客户提供更好的支付体验和生活方式。

  进入2025年，JCB中国将在延续各项创新举措的同时，为广大会员开发新产品、提供新服务，根据客户需求改进工作，特别助力中国持卡人境外消费，并且重视优化境外持卡人本地消费体验。JCB中国计划在不久的将来推出北京地铁外卡进站支持项目，让境外持卡人可以像北京市民一样轻松使用轨道交通，提升出行便利性。

  2025年是“十四五”规划的收官之年，中国信用卡市场也已步入全面落实新规的新阶段，在消费拉动和数字化推动的双重驱动下，JCB将携手合作伙伴，拓宽服务范围、优化服务内容，使JCB信用卡展示出更高的应用价值和更多的品牌魅力。